Cursos: oficinas com aulas que bloqueiam a agenda

Se o seu negócio oferece cursos ou oficinas (por exemplo “Colorimetria, 4 sábados das 9 às 12”), o módulo Cursos organiza tudo com suas aulas e tira da agenda quem ensina enquanto as aulas acontecem, para ninguém agendar por cima.

Como ativar

Vá em Mais funções e toque em Ativar em Cursos. Está incluído no seu plano. Veja Mais funções: os módulos do seu plano.

Criar um curso

No menu lateral, abra Cursos e toque em Novo curso. Quem cria são o dono e os administradores.

• O curso: nome, descrição e imagem. O nome e a descrição podem ser escritos em espanhol, português e inglês.
• Onde: presencial, em uma das suas unidades, ou online, com o link da videochamada.
• Quem ensina: os profissionais da sua equipe, ou um professor externo.
• Agenda durante cada aula:
  • Bloquear os profissionais: os profissionais marcados não recebem agendamentos em nenhuma unidade durante as aulas.
  • Bloquear todo o local: a unidade não recebe agendamentos durante as aulas.
  • Não bloquear nada: para um professor externo ou um espaço separado.
• Aulas: cada uma com data, início e fim. Se uma aula termina depois da meia-noite, coloque o fim assim mesmo: fica para o dia seguinte. As aulas de um curso não podem se sobrepor.
• Inscrição e preço: vagas, lista de espera, data limite de inscrição, preço e como se paga. Cobrar online precisa do tpago.

Rascunho e publicado

Um curso novo é salvo como rascunho: não bloqueia a agenda. Quando você toca em Publicar (ou Salvar e publicar), suas aulas bloqueiam a agenda. Para publicar, o curso precisa de pelo menos uma aula.

Se já houver agendamentos no horário de alguma aula, o Citauno mostra antes de salvar. O curso nunca cancela nem move agendamentos: revise, mude o que for preciso e salve de novo para confirmar. Na página do curso, cada aula mostra os agendamentos que coincidem com ela.

Na agenda

Cada aula aparece na agenda com o nome do curso. Ao tocar nela, abre a ficha do curso. As aulas não são editadas nem excluídas em Tempos bloqueados: mudam pelo curso e não aparecem nessa lista.

O profissional que ensina vê suas aulas na agenda dele.

Inscritos

Na página do curso, a aba Inscritos mostra quem tem vaga, a lista de espera e quem saiu.

• Inscrever alguém: busque um cliente ou cadastre na hora. Se o curso estiver lotado, a pessoa fica na lista de espera; se não houver lista de espera, você pode dar uma vaga mesmo assim, acima do limite.
• Registrar pagamento: anote o que foi pago no local, tudo ou uma parte, e a forma de pagamento. O curso mostra quanto foi pago e quanto falta.
• Cancelar inscrição: libera a vaga, que passa para o primeiro da lista de espera. Avisamos os dois por e-mail.
• Dar uma vaga: tira alguém da lista de espera antes da vez, mesmo acima do limite.
• Falta devolver o pagamento: se alguém que pagou sai do curso, fica marcado até você tocar em Marcar devolvido. A devolução é feita por você, fora do Citauno.
• Baixar CSV: a lista com contato, pagamentos e presença.

Se você aumentar o limite, a lista de espera avança sozinha. Cada inscrito recebe um e-mail ao se inscrever, ao sair da lista de espera para uma vaga, se for retirado e se as aulas mudarem. O profissional que ministra o curso e quem administra o negócio recebem um aviso em Notificações.

Presença

Na aba Presença, cada aula que já começou tem uma casa por inscrito: toque uma vez para presente, outra para ausente e outra para deixá-la vazia. O profissional que ministra o curso marca a presença na própria agenda, em Cursos.

Mudar, encerrar ou cancelar

• Editar: mover, adicionar ou remover aulas atualiza a agenda na hora.
• Encerrar inscrições: o curso continua e suas aulas seguem na agenda.
• Cancelar curso: libera a agenda e cancela todas as inscrições, que recebem um e-mail. Quem já pagou fica marcado para a devolução. As aulas ficam registradas.
• Excluir: só um rascunho ou um curso cancelado.

Se o módulo for desligado

Não é possível criar nem publicar cursos novos, nem inscrever ninguém. Os cursos publicados continuam na agenda e podem ser abertos, encerrados e cancelados; os inscritos, pagamentos e presença continuam sendo gerenciados. Desligar o módulo não apaga nada.