Fluxos avançados

Estrutura do negócio

1. 1

   Gerenciar várias filiais

   Como adicionar novas filiais, atribuir profissionais e serviços por filial e manter calendários independentes.

2. 2

   Serviços por profissional com preços diferentes

   Como atribuir um serviço a profissionais específicos e aplicar preços ou durações personalizadas por pessoa.

Equipe

1. 3

   Equipe e papéis: proprietário, administrador, membro

   Quem pode fazer o quê no Citauno. Diferenças entre os 3 papéis e quando atribuir cada um.

2. 4

   Convidar sua equipe por e-mail

   Fluxo completo de convites: como enviá-los, o que acontece do lado do convidado, como reenviar ou revogar.

3. 5

   Horários excepcionais por profissional

   Como configurar horários diferentes para cada profissional, seja por dia da semana ou como exceção pontual.

Operação diária

1. 6

   Bloquear horários (férias, ausências, manutenção)

   Como criar bloqueios pontuais ou recorrentes para que nenhum cliente reserve em horários que você não pode atender.

Comunicação

1. 7

   Notificações por WhatsApp: créditos vs conta própria

   As duas formas de enviar WhatsApp pelo Citauno: usar nossos créditos (rápido) ou conectar sua própria conta (escala).

2. 8

   Conectar seu próprio WhatsApp com cadastro incorporado

   Passo a passo do fluxo de cadastro incorporado da Meta para que suas mensagens saiam do seu próprio número de WhatsApp Business.

Promoções

1. 9

   Códigos de desconto e indicações

   Crie códigos por porcentagem ou valor fixo, na fatura inteira ou em um serviço, e atribua um a um cliente para acompanhar indicações internas.

2. 10

   Depósitos e pagamentos antecipados

   Como configurar o modo sinal obrigatório para que os clientes paguem uma parte antecipada e você reduza as faltas.