Documentação
Fluxos avançados
Tire o máximo do Citauno: filiais, equipe, serviços por profissional, descontos e automações.
Estrutura do negócio
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1
Gerenciar várias filiais
Como adicionar filiais, atribuir cada profissional a uma, limitar serviços por filial e filtrar o calendário.
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2
Quais serviços cada profissional faz
Como limitar um serviço a certos profissionais e o que fazer quando você quer cobrar diferente conforme quem atende.
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17
Mais funções: ferramentas que ativamos sob pedido
Algumas ferramentas são ativadas negócio a negócio quando você pede, sem custo. Quais são, como pedir em Mais funções e o que acontece se forem desligadas.
Equipe
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3
Equipe e papéis: dono, administrador, gerente, profissional
Quem pode fazer o quê no Citauno. Diferenças entre os 4 papéis e quando atribuir cada um.
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4
Convidar sua equipe por e-mail
Fluxo completo de convites: como enviá-los, o que acontece do lado do convidado, como reenviar ou revogar.
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5
Horários excepcionais por profissional
Como configurar o horário semanal de cada profissional, copiá-lo do horário do local e entender como os dois se cruzam.
Operação diária
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6
Bloquear horários (férias, ausências, manutenção)
Como criar bloqueios para que ninguém reserve em horários que você não pode atender, e o que fazer com as reservas já marcadas.
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13
Agendamentos recorrentes: o mesmo horário, repetido
Agende toda sexta às 15h de uma vez só. O relatório de conflitos, o que fazer com cada data ocupada e como mudar um horário sem mexer no resto.
Comunicação
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7
Notificações por WhatsApp: créditos vs conta própria
O que o Citauno envia por WhatsApp, como os créditos do seu plano são consumidos e o que muda se você conectar seu próprio número.
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8
Conectar seu próprio WhatsApp com cadastro incorporado
Como conectar sua conta do WhatsApp Business ao Citauno pelo fluxo de cadastro incorporado da Meta, e o que muda de verdade quando você faz isso.
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19
Notificações para a equipe: avisos na hora no celular e no computador
Agendamentos, cancelamentos e o próximo horário no celular ou no computador, sem créditos de WhatsApp. Como ativar em cada dispositivo e o que receber.
Promoções
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9
Códigos de desconto e indicações
Crie códigos por porcentagem ou valor fixo, na fatura inteira ou em serviços específicos, e atribua um a um cliente para acompanhar indicações internas.
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10
Depósitos e pagamentos antecipados
Como cobrar um sinal ou o valor total na reserva com o tpago, o que o cliente vê e o que fica por sua conta.
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18
Página de links para a sua bio (link na bio)
Um único link para a bio do Instagram, TikTok ou WhatsApp: o botão de agendar no topo e, embaixo, suas redes, seu WhatsApp e o que você quiser.
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20
Indique e ganhe: convide negócios e ganhe desconto na sua fatura
Compartilhe seu link ou seu QR com outros negócios. Quando um deles paga a primeira fatura, descontamos esse mesmo valor da sua próxima fatura.