Perguntas frequentes
Se sua pergunta não está aqui, escreva para hola@citauno.com.
Como reservo no Citauno?
Busque um negócio ou serviço, abra a ficha, escolha local, serviços, profissional e horário. Confirma com sua conta ou sessão Google e pronto.
Posso reservar sem criar conta?
Você precisa de uma conta mínima (email + senha, ou Google) para que o negócio te identifique e você possa gerenciar sua reserva. É grátis e rápido.
Quanto custa usar o Citauno?
Para clientes é grátis. Você só paga o que o negócio cobrar.
Posso cancelar uma reserva?
Sim, pela sua conta você pode cancelar enquanto não tiver passado a janela de cancelamento que cada negócio define.
Como recebo lembretes?
Mandamos um lembrete por email 24h antes e outro 3h antes. Se deixou seu WhatsApp, também avisamos por lá.
Como sei se um negócio é confiável?
Veja as avaliações verificadas (somente clientes com horário concluído podem deixar), as fotos do local e o tempo na plataforma.
Minha reserva aparece no Google Calendar?
Sim, você pode baixar o arquivo .ics da sua reserva e adicioná-lo ao Google Calendar, Apple Calendar ou Outlook.