Preguntas frecuentes
Si tu pregunta no está acá, escribinos a hola@citauno.com.
¿Cómo reservo en Citauno?
Buscá un negocio o servicio, abrí su ficha, elegí ubicación, servicios, profesional y horario. Confirmás con tu cuenta o sesión de Google y listo.
¿Puedo reservar sin crear una cuenta?
Depende del negocio: si acepta reservas sin cuenta, completás tu nombre y tu WhatsApp y la reserva queda hecha, sin contraseña. Si después creás una cuenta con el mismo número, encontrás ahí el historial que ya tenías.
¿Cuánto cuesta usar Citauno?
Para clientes es gratis. Solo pagás lo que cobre el negocio.
¿Puedo cancelar una reserva?
Sí. Podés cancelar desde tu cuenta, desde el email de tu reserva o con el botón del recordatorio. Si el negocio tiene una política de cancelación, la ves antes de confirmar.
¿Cómo recibo recordatorios?
Te llega un recordatorio antes de la cita, por WhatsApp si dejaste tu número y por email. Cada negocio elige con cuánta anticipación se envía —por defecto, 24 horas antes; si reservás con menos margen, sale más cerca de la cita—. Es un recordatorio por reserva, no una cadena de avisos.
¿Cómo sé si un negocio es confiable?
En el perfil ves la dirección en el mapa, los horarios reales de atención, las fotos del local y el menú de servicios con precios y duraciones. La disponibilidad que se muestra es la agenda real del negocio, así que si podés elegir un horario es porque está libre.
¿Aparece mi reserva en Google Calendar?
Sí, podés descargar el archivo .ics desde tu reserva y agregarlo a Google Calendar, Apple Calendar o Outlook.