Mais funções: ferramentas que ativamos sob pedido
Atualizado em domingo, 18 de outubro de 2026
Algumas ferramentas são ativadas negócio a negócio quando você pede, sem custo. Quais são, como pedir em Mais funções e o que acontece se forem desligadas.
Todo negócio na Citauno tem o básico desde o primeiro dia: agenda, serviços, equipe, clientes, sua página pública e os agendamentos online. Além disso, existem ferramentas extras que nem todos usam: cobrar sinal online, vender pacotes, pagar comissões, enviar WhatsApp pelo seu próprio número…
Essas ferramentas são módulos que ativamos negócio a negócio, quando o dono pede. Assim o seu painel mostra só o que você usa.
O que é um módulo
- É grátis. Ativar um módulo não muda o que você paga: não é um add-on e não aparece na sua fatura.
- É ativado sob pedido. Você pede em Mais funções e a equipe da Citauno ativa para o seu negócio.
- Negócios novos começam sem nenhum. Você começa com um painel simples e adiciona o que precisar.
- Desligar não apaga nada. O que você já criou fica salvo e volta quando o módulo é ativado de novo.
Como pedir um módulo
- No menu lateral, no final de Ferramentas, toque em Mais funções.
- Em Disponíveis você vê os módulos que o seu negócio ainda não tem, cada um com uma linha que explica o que faz.
- Toque em Pedir ativação no que você quiser. O WhatsApp abre com uma mensagem para a Citauno já escrita, com o nome do módulo e do seu negócio: “Olá, quero ativar … para o meu negócio …”.
- Envie a mensagem. Respondemos pelo WhatsApp.
Quando ativamos, o módulo aparece na hora, sem precisar sair da conta. Alguns, como o tpago ou o seu próprio número de WhatsApp, depois precisam que você conecte a sua conta. O módulo passa para a lista Ativas no seu negócio, com um botão Abrir que leva à tela dele, e a entrada aparece no menu lateral (para os que têm uma). Se você já tem todos, a página diz “O seu negócio já tem todas as funções disponíveis.”
Se você abrir a tela de um módulo que não tem
Pode acontecer com um favorito ou um link antigo. A Citauno não mostra um erro: leva você para Mais funções com o aviso “… não está ativado no seu negócio. Você pode pedir aqui, sem custo.” Um gerente vai para o Dashboard com o aviso de pedir a quem administra o negócio.
Desligar um módulo não apaga nada
Só a equipe da Citauno ativa e desliga módulos: no seu painel não há um interruptor. Se quiser desligar um, escreva pelo mesmo WhatsApp.
Quando um módulo é desligado, deixa de criar coisas novas, mas o que já existe fica salvo. Se for ativado de novo, tudo está onde você deixou. Mais abaixo, cada módulo diz o que continua funcionando enquanto está desligado.
O que tinham os negócios que já existiam
Os módulos começaram a funcionar assim em 13 de outubro de 2026:
- Códigos de desconto, Página de links e Comissões ficaram ativos em todos os negócios que já existiam nesse dia.
- Dos outros módulos, cada negócio manteve os que já estava usando.
- Os negócios criados depois começam sem nenhum e pedem em Mais funções.
Os módulos
Esta é a ordem em que aparecem em Mais funções. Se o seu negócio é de eventos, o único que se aplica é WhatsApp com o seu próprio número.
Cobranças online com tpago
Peça um sinal ou o pagamento total na reserva, cobrado com a sua própria conta de comerciante tpago (só no Paraguai).
- Onde aparece: a entrada Pagamentos online (tpago) do menu lateral, onde você conecta sua conta; a seção Pagamentos online (sinal / adiantamento) em Configurações; e o sinal de cada serviço no formulário dele. Seus clientes veem o botão para pagar ao reservar.
- Se for desligado: as novas reservas deixam de pedir sinal. Os links de pagamento já enviados ainda podem ser pagos.
- Guia completo: Depósitos e pagamentos antecipados.
Bloqueios recorrentes
Repita um bloqueio de horário toda semana ou todo mês, como um almoço fixo ou uma folga.
- Onde aparece: os campos Repetir do formulário de bloqueio, tanto em Bloqueios quanto no bloqueio rápido pelo calendário. Ao editar uma data de uma série, você escolhe Só este bloqueio ou Este e os seguintes.
- Se for desligado: as séries já salvas mantêm suas datas, continuam se estendendo para a frente e podem ser excluídas. O que não dá é criar bloqueios que se repetem.
- Guia completo: Bloquear horários.
Horários fixos por serviço
Escolha em que horários cada serviço pode ser reservado online.
- Onde aparece: a seção Horários para reserva online no formulário de cada serviço. Limita só os agendamentos online: sua equipe pode agendar o serviço em qualquer horário.
- Se for desligado: o formulário esconde a seção e os horários salvos são ignorados em todos os lugares. Eles ficam guardados para quando o módulo for ativado de novo.
- Mais detalhes: Formulário de serviço.
Pausas dentro do serviço
Libere o profissional no meio de um serviço, por exemplo enquanto a coloração age, para atender outro cliente.
- Onde aparece: no formulário do serviço, a opção Tem uma pausa em que o profissional fica livre, com Antes da pausa (min) e Pausa (min). O cliente continua vendo a duração total.
- Se for desligado: o profissional volta a ficar ocupado durante toda a reserva. As pausas ficam guardadas para quando o módulo for ativado de novo.
- Mais detalhes: Formulário de serviço.
Agendamentos recorrentes
Agende um cliente no mesmo dia e horário por várias semanas, de uma só vez.
- Onde aparece: a entrada Agendamentos recorrentes do menu lateral, onde você monta a série, revisa as datas e cria. É um módulo próprio: você não precisa vender pacotes para usar.
- Se for desligado: não é possível criar séries novas. As que já existem, com seus agendamentos, continuam abrindo e podem ser canceladas ou excluídas.
- Guia completo: Agendamentos recorrentes.
Pacotes
Venda pacotes de sessões pré-pagas e desconte-as em cada reserva.
- Onde aparece: a entrada Pacotes do menu lateral, onde você monta o catálogo e atribui pacotes aos seus clientes. Cada cliente vê os seus em Meus pacotes, na conta dele.
- Se for desligado: os pacotes vendidos mantêm o saldo e continuam vencendo na data deles, mas não são descontados em novas reservas enquanto estiver desligado.
- Guia completo: Pacotes de sessões pré-pagas.
Códigos de desconto
Crie códigos de desconto e de indicação que seus clientes usam ao reservar online.
- Onde aparece: a entrada Descontos do menu lateral, e o campo Código de desconto (opcional) na sua página de reservas.
- Se for desligado: o campo some da página de reservas e um código novo não é mais aplicado. As reservas que já têm um código continuam com ele.
- Guia completo: Códigos de desconto e indicações.
Página de links (link na bio)
Uma página com seus links para a bio do Instagram, com o botão de reservar no topo.
- Onde aparece: a entrada Página de links do menu lateral, e a sua página pública em
citauno.com/l/seu-negocio. - Se for desligado: esse endereço leva ao seu perfil, então o link que estiver na sua bio continua funcionando.
- Guia completo: Página de links para a sua bio.
Comissões
A comissão de cada profissional por serviço, com o relatório por período.
- Onde aparece: a entrada Comissões do menu lateral, com o relatório por período e o detalhe de cada profissional; a seção Comissões em Configurações, com a Comissão padrão (%) do negócio; o mesmo campo na ficha de cada profissional; e o cartão Comissão neste mês na aba Desempenho dele.
- Se for desligado: as comissões continuam sendo registradas em cada reserva. Ao ativar de novo, você vê todo o histórico.
- Mais detalhes: Configurações do negócio.
Análises
Ocupação, receita, clientes e desempenho da equipe, com gráficos por período.
- Onde aparece: a entrada Análises do menu lateral.
- Se for desligado: essa página fica escondida. Os números do Dashboard não dependem deste módulo.
WhatsApp com o seu próprio número
Envie os lembretes e avisos pelo número de WhatsApp do seu negócio.
- Onde aparece: em WhatsApp, aba Lembretes, a seção Seu próprio número de WhatsApp, para conectar o seu número com a Meta e escolher por qual número os envios saem. Sem o módulo, tudo sai pelo número da Citauno.
- Se for desligado: o negócio volta a enviar pelo número da Citauno. A conexão do seu número é mantida.
- Guia completo: Conectar seu próprio WhatsApp com cadastro incorporado.
Notificações para a equipe (em teste)
Novos agendamentos, cancelamentos e o próximo horário no celular ou no computador da equipe, sem gastar créditos de WhatsApp.
- Ainda não aparece em Mais funções: estamos testando com alguns negócios. Se tiver interesse, fale com a gente pelo WhatsApp.
- Onde aparece: a entrada Notificações do menu lateral, no painel e na agenda de cada profissional.
- Se for desligado: nenhum aviso novo é enviado e a entrada some. A caixa de entrada, o que cada pessoa escolheu e os dispositivos ficam guardados.
- Guia completo: Notificações para a equipe.
Erros comuns
| Sintoma | Causa | Solução |
|---|---|---|
| Não vejo Mais funções no menu | Você entrou como gerente | Peça ao dono ou a um administrador |
| Abro uma tela e ela me leva para Mais funções | Esse módulo não está ativo no seu negócio | Toque em Pedir ativação |
| Pedi um módulo e ele ainda não aparece | Ainda não ativamos | Aguarde a nossa resposta pelo WhatsApp. Quando estiver ativo, aparece em Ativas no seu negócio |
| Um módulo sumiu do menu | Foi desligado para o seu negócio | Nada foi apagado: peça de novo e tudo volta |
O que você já tem
- Sabe quais ferramentas são ativadas sob pedido e que não custam nada.
- Sabe pedir em Mais funções e onde elas aparecem quando estão ativas.
- Sabe que desligar um módulo não apaga os seus dados.
Próximo passo
Se o seu Instagram precisa de um único link com tudo, configure a sua Página de links para a bio.