Serviços por profissional com preços diferentes

Na maioria dos negócios, todos os profissionais cobram o mesmo por um serviço. Mas às vezes não — uma colorista sênior cobra mais que uma júnior pelo mesmo corte de cabelo, ou uma manicure veterana faz a unha em gel em 45 minutos quando outras levam 60. O Citauno permite definir preços e durações específicos por profissional sem precisar criar serviços duplicados.

Quando usar preços ou durações específicas

Passo 1: atribuir o serviço a profissionais específicos

1. Vá em Serviços e edite o serviço que você quer diferenciar.
2. Na seção Profissionais, mude o botão de “Todos os profissionais” para “Profissionais específicos”.
3. Marque os profissionais que podem atender este serviço.

A partir desse momento, apenas os profissionais marcados aparecem como opção quando um cliente reserva este serviço.

Passo 2: definir preços e durações personalizados

Ao lado de cada profissional marcado, você verá duas colunas:

• Duração (min): deixe em branco para usar a do serviço (por exemplo 60 min). Cadastre um número diferente para personalizar (por exemplo 45 min para uma profissional mais rápida).
• Preço: igual — vazio = preço base do serviço; com valor = preço personalizado.

Exemplo concreto: o serviço “Corte de cabelo feminino” tem preço base Gs. 150.000 e duração 60 min.

• Você cadastra a Ana sem overrides → cobra 150.000, dura 60 min.
• Você cadastra a María com preço override 200.000 → cobra 200.000, dura 60 min.
• Você cadastra a Lorena com duração override 45 min → cobra 150.000, dura 45 min.
• Você cadastra a Carolina com ambos os overrides → cobra o que você colocar, dura o que você colocar.

3. Toque em Salvar.

Como fica para o cliente

Quando um cliente reserva, depois de escolher o serviço:

1. Ele vê o preço base do serviço na tela de seleção.
2. Ao escolher um profissional com override de preço, o preço é atualizado para o desse profissional.
3. Se o cliente tentar trocar de profissional depois de escolher o horário, o preço se ajusta automaticamente.

Isso é transparente — o cliente nunca se surpreende com uma mudança inesperada no resumo final.

Como fica no calendário

No calendário interno, cada agendamento mostra:

• O preço efetivo que o cliente paga (com o override aplicado, se for o caso).
• A duração efetiva do agendamento (a do profissional, não a do serviço base).

Se você filtrar por profissional no analytics, a receita reflete os preços reais que esse profissional gerou.

Casos de uso reais

Salões de beleza

• Cabeleireira sênior (10 anos de experiência): cobra +30% sobre o preço base.
• Cabeleireira júnior (recém-formada): cobra -20% para atrair clientes novos.
• Aprendiz: cobra -50% enquanto ganha experiência.

Barbearias

• Mestre barbeiro: faz o corte em 25 min com técnica especializada.
• Barbeiro padrão: faz o corte em 45 min.

Spas

• Massagista certificado na técnica X: só ele faz a massagem X.
• Os outros massagistas não aparecem como opção para esse serviço.

Centros de estética

• Doutora: faz os procedimentos avançados (preço premium).
• Assistente: faz os procedimentos básicos (preço padrão).

Limitações a considerar

Erros comuns

O que você já tem

• Serviços atribuídos a profissionais específicos em vez de a toda a equipe.
• Preços e durações personalizados por pessoa.
• Calendário e relatórios que refletem os valores reais.

Próximo passo

Se você quer que sua equipe gerencie o negócio com você, configure Equipe e papéis: proprietário, administrador, membro.