Formulário de serviço: campo por campo

Atualizado em sexta-feira, 22 de maio de 2026

Referência completa de cada campo do formulário de criação/edição de serviços.

Referência de cada campo em Serviços → Novo ou Serviços → Editar (/admin/<slug>/services/new ou /admin/<slug>/services/:id/edit).

Identidade

Campo	Tipo	Obrigatório	Descrição
Foto	Upload PNG/JPG/WEBP	Não	Imagem quadrada (recomendado 800x800). Aparece na página pública quando o cliente escolhe o serviço.
Nome	Texto	Sim	Claro e reconhecível. Ex.: “Corte de cabelo feminino”. Visível na página pública.
Descrição curta	Textarea (3 linhas)	Não	Aparece ao lado do nome na lista de serviços.
Descrição longa	Textarea (6 linhas)	Não	Aparece quando o cliente toca no serviço para ver os detalhes.

Campo	Tipo	Obrigatório	Descrição
Duração	Número (min, passo de 5)	Não	Minutos que o serviço dura. Padrão: 30.
Preço	Número	Não	Na moeda do negócio. Se a moeda não tiver centavos (PYG), não se mostra decimal.
Buffer antes	Número (min, passo de 5)	Não	Tempo de preparação antes do agendamento. Bloqueia o horário, mas não aparece para o cliente.
Buffer depois	Número (min, passo de 5)	Não	Tempo de limpeza/encerramento depois do agendamento. Bloqueia o horário, mas não aparece para o cliente.

Serviço: Manicure em gel, duração 60 min, buffer antes 5 min, buffer depois 10 min.
No calendário: o agendamento ocupa 75 minutos (60 + 5 + 10).
O cliente reserva as 10:00 e vê “Seu horário é das 10:00 às 11:00”.
Internamente, o slot que se libera é às 11:10 (não às 11:00).

Campo	Tipo	Obrigatório	Descrição
Categoria	Seletor	Não	Uma categoria do negócio (ex.: “Cortes”, “Coloração”). Você as cria em Categorias. Serve para agrupar a lista pública.

Toggle:

Modo	Comportamento
Todas as filiais (padrão)	O serviço é oferecido em todas as filiais do negócio.
Filiais específicas	Você marca quais. O serviço aparece apenas nas marcadas.

Toggle:

Modo	Comportamento
Todos os profissionais (padrão)	Qualquer profissional pode atender este serviço.
Profissionais específicos	Aparece uma lista da equipe. Você marca quem pode atender. Para cada um marcado, você pode configurar overrides.

Quando você marca profissionais específicos, ao lado de cada um aparecem duas colunas:

Campo	Descrição
Duração (min)	Override da duração do serviço. Vazio = usar a duração base.
Preço	Override do preço do serviço. Vazio = usar o preço base.

Campo	Tipo	Padrão	Descrição
Reservas online	Checkbox	✅	Se estiver ativo, o serviço aparece no link público e pode ser reservado. Se estiver desligado, só você o cria manualmente pelo calendário.
Ativo	Checkbox	✅	Se estiver desligado, o serviço não aparece em lugar nenhum (nem online nem interno). Útil para “pausar” sem excluir.

Se o modo de confirmação do negócio for “Sinal exigido”:

Campo	Tipo	Obrigatório	Descrição
Exigir sinal para este serviço	Checkbox	Não	Se estiver ativo, exige sinal mesmo que outros serviços não o exijam.
Tipo de sinal	Porcentagem / Valor fixo	Apenas se o sinal estiver ativo	Define como ele é calculado.
Valor do sinal	Número	Apenas se o sinal estiver ativo	A porcentagem ou o valor.

Botão	Ação
Salvar	Persiste as alterações.
Cancelar	Volta à lista.
Duplicar	Cria uma cópia do serviço com todos os seus campos. Útil para variantes (ex.: “Corte masculino” e “Corte masculino + barba”).
Excluir	Apenas se não houver reservas futuras. Se houver, oferece marcá-lo como inativo.

Papel	Acesso
Proprietário	Criar, editar, excluir, duplicar.
Administrador	Criar, editar, excluir, duplicar.
Membro	Sem acesso.

Validação	Mensagem
Nome obrigatório	“O nome é obrigatório.”
Duração deve ser múltiplo de 5	“A duração deve ser um múltiplo de 5 minutos.”
Preço não pode ser negativo	“O preço não pode ser negativo.”
Se o sinal estiver ativo, valor obrigatório	“Preencha o valor do sinal.”
Override de preço menor que 0	“O preço do override não pode ser negativo.”

Uma vez salvo e com Reservas online ativado:

O cliente acessa citauno.com/seu-negocio e toca em Reservar.
Vê a lista de serviços (agrupada por categoria, se você as usar).
Cada serviço mostra: foto, nome, descrição curta, duração, preço.
Toca em um → mostra a descrição longa + seletor de profissional (se aplicável) + seletor de horário.

Sintoma	Causa	Solução
O serviço não aparece no link público	“Reservas online” desligado, ou sem profissional disponível	Ative o toggle e verifique os profissionais atribuídos
Não há horários disponíveis para o serviço	Buffer longo demais + horário do profissional apertado	Reduza os buffers ou amplie o horário do profissional
O cliente reservou com um preço e aparece outro	Você mudou o preço do serviço depois da reserva	A Citauno usa o preço do momento da reserva
Não consigo excluir o serviço	Tem reservas ativas ou futuras	Marque como inativo no lugar