Cursos: talleres con clases que bloquean la agenda

Si en tu negocio dictás cursos o talleres (por ejemplo “Colorimetría, 4 sábados de 9 a 12”), el módulo Cursos los organiza con sus clases y saca de la agenda a quienes los dictan mientras duran, para que nadie reserve un turno encima.

Cómo activarlo

Andá a Más funciones y tocá Activar en Cursos. Está incluido en tu plan. Ver Más funciones: los módulos de tu plan.

Crear un curso

En el menú lateral, abrí Cursos y tocá Nuevo curso. Lo crean el dueño y los administradores.

• El curso: nombre, descripción e imagen. El nombre y la descripción se pueden cargar en español, portugués e inglés.
• Dónde: presencial, en una de tus sucursales, u online, con el link de la videollamada.
• Quién lo dicta: los profesionales de tu equipo, o un profesor externo.
• Agenda mientras dura cada clase:
  • Bloquear a sus profesionales: los profesionales marcados no reciben turnos en ninguna sucursal durante las clases.
  • Bloquear todo el local: la sucursal no recibe turnos durante las clases.
  • No bloquear nada: para un profesor externo o un espacio aparte.
• Clases: cada una con su fecha, inicio y fin. Si una clase termina después de la medianoche, poné el fin igual: queda para el día siguiente. Las clases de un curso no pueden superponerse.
• Inscripción y precio: cupo, lista de espera, fecha límite de inscripción, precio y cómo se paga. Cobrar online necesita tpago.

Borrador y publicado

Un curso nuevo se guarda como borrador: no bloquea la agenda. Cuando tocás Publicar (o Guardar y publicar), sus clases bloquean la agenda. Para publicar, el curso necesita al menos una clase.

Si ya hay turnos en el horario de alguna clase, Citauno te los muestra antes de guardar. El curso nunca cancela ni mueve turnos: revisalos, cambiá lo que haga falta y volvé a guardar para confirmar. En la página del curso, cada clase muestra los turnos que se le superponen.

En la agenda

Cada clase aparece en la agenda con el nombre del curso. Al tocarla, se abre la ficha del curso. Las clases no se editan ni se borran desde Tiempos bloqueados: se cambian desde el curso, y no aparecen en esa lista.

El profesional que dicta el curso ve sus clases en su agenda.

Inscriptos

En la página del curso, la pestaña Inscriptos muestra quién tiene lugar, la lista de espera y quién se dio de baja.

• Inscribir a alguien: buscá un cliente o cargalo en el momento. Si el curso está completo, la persona queda en la lista de espera; si no tiene lista de espera, podés darle un lugar igual, por encima del cupo.
• Registrar pago: anotá lo que pagó en el local, todo o una parte, y con qué medio. El curso muestra cuánto pagó y cuánto debe.
• Dar de baja: libera el lugar, que pasa al primero de la lista de espera. A los dos les avisamos por email.
• Darle un lugar: sube a alguien de la lista de espera antes de su turno, aunque supere el cupo.
• Falta devolver el pago: si alguien que pagó se da de baja, queda marcado hasta que toques Marcar devuelto. La devolución la hacés vos, fuera de Citauno.
• Descargar CSV: la lista con contacto, pagos y asistencia.

Si subís el cupo, la lista de espera avanza sola. Cada inscripto recibe un email al inscribirse, al pasar de la lista de espera a un lugar, si lo das de baja y si cambian las clases. El profesional que dicta el curso y quienes administran el negocio reciben un aviso en Notificaciones.

Asistencia

En la pestaña Asistencia, cada clase que ya empezó tiene una casilla por inscripto: tocala una vez para presente, otra para ausente y otra para dejarla vacía. El profesional que dicta el curso marca la asistencia desde su agenda, en Cursos.

Cambiar, cerrar o cancelar

• Editar: mover, agregar o quitar clases actualiza la agenda en el momento.
• Cerrar inscripción: el curso sigue en pie y sus clases siguen en la agenda.
• Cancelar curso: libera la agenda y da de baja a todos los inscriptos, que reciben un email. Si alguien ya pagó, queda marcado para la devolución. Las clases quedan registradas.
• Eliminar: solo un borrador o un curso cancelado.

Si se apaga el módulo

No se pueden crear ni publicar cursos nuevos, ni inscribir a nadie. Los cursos publicados siguen en la agenda y se pueden abrir, cerrar y cancelar; sus inscriptos, pagos y asistencia se siguen manejando. Apagar el módulo no borra nada.