Invitar a tu equipo por correo

Cuando trabajás con otra persona, dos opciones:

1. Sin invitar: cargás su ficha de profesional sin email. Vos gestionás todo desde tu cuenta. La persona no entra a Citauno.
2. Con invitación: le mandás un email con un enlace. Ella crea su cuenta y entra al panel con permisos según el rol.

Esta guía cubre la opción 2 — la más común cuando crecés.

Antes de invitar

Tené claro:

• Email exacto de la persona — debe coincidir con el que usará.
• Rol que le vas a asignar (ver Equipo y roles).
• Si va a atender clientes, también tenés que crear su ficha de profesional.

Enviar la invitación

Desde la ficha de un profesional (rol Profesional)

Es el camino para que alguien de tu equipo entre a ver su propia agenda:

1. Andá a Equipo en el menú lateral y abrí la ficha de la persona.
2. Cargá su email si todavía no lo tiene.
3. En la sección Acceso a la app, tocá “Guardar y enviar invitación”.

Guardamos los cambios de la ficha y mandamos el correo. Esta invitación siempre otorga el rol Profesional y queda atada a esta ficha: al aceptarla, la cuenta de la persona se vincula con su columna del calendario. Por eso acá no hay selector de rol.

Desde Cuentas y accesos (rol Administrador/a o Encargado/a)

Si querés dar acceso a alguien que no necesita aparecer en el calendario (por ejemplo, una encargada de recepción):

1. Andá a Cuentas y accesos.
2. Tocá “Invitar”.
3. Cargá el email y elegí el rol: Administrador/a o Encargado/a.
4. Enviar.

Esto crea un acceso al panel sin ficha de profesional: la persona no aparece como columna en el calendario. Desde acá no se puede invitar a un Dueño/a — ese rol es el de quien creó el negocio y no se transfiere.

Qué recibe el invitado

La persona recibe un email con asunto “Te invitaron a tu negocio en Citauno” y un botón para aceptar la invitación.

El email incluye:

• Nombre del negocio.
• Nombre de quien la invita (vos).
• Rol asignado.
• Enlace de aceptación.

Si la persona no tiene cuenta de Citauno

Al tocar “Aceptar invitación” la llevamos a un formulario corto:

1. Confirmar nombre y apellido.
2. Cargar contraseña.
3. Aceptar términos.
4. Crear cuenta + aceptar invitación en un solo paso.

A los 5 segundos ya está dentro del panel con su nuevo rol.

Si la persona ya tiene cuenta

Al tocar el botón:

1. Si está logueada → la lleva directo al panel con el nuevo rol activo.
2. Si no está logueada → le pedimos iniciar sesión, después la invitación se acepta automáticamente.

Gestionar invitaciones pendientes

Las invitaciones enviadas pero no aceptadas aparecen en Cuentas y accesos → Invitaciones pendientes. Ahí podés:

Reenviar una invitación

Si la persona dice que no le llegó:

1. Tocá “Reenviar” al lado de su email.
2. Se manda un nuevo email con el mismo enlace.
3. Pediles que revisen spam — los emails de invitación a veces caen ahí.

Revocar una invitación

Si te equivocaste de email o cambiaste de idea antes de que la persona acepte:

1. Tocá “Revocar”.
2. El enlace deja de funcionar.
3. La persona, si toca el botón, ve un mensaje “Invitación revocada”.

Caducidad

Las invitaciones expiran a los 14 días. Si nadie la aceptó en ese tiempo, hay que enviarla de nuevo desde Cuentas y accesos (o desde la ficha, si es un Profesional).

Hay un límite de reenvío: entre un envío y el siguiente tienen que pasar al menos 60 segundos.

Cambiar el rol después de invitar

Si ya invitaste a alguien como Encargado/a y querés ascenderla a Administradora (o al revés):

1. Cuentas y accesos → buscá a la persona en la tabla.
2. En su fila hay un selector de rol con las opciones Administrador/a, Encargado/a y Profesional.
3. Elegí el nuevo rol: se guarda solo, sin botón.

El cambio entra en efecto al toque — la próxima vez que entre al panel verá las nuevas opciones. No podés cambiar el rol del Dueño/a (su fila no tiene selector) ni bajarte a vos mismo por debajo de Administrador/a.

Remover acceso

Para quitarle el acceso a alguien (renuncia, despedida, etc.):

1. Cuentas y accesos → buscá a la persona.
2. Tocá “Desactivar acceso” en su fila.
3. Confirmá.

Resultado:

• La persona pierde acceso al panel inmediatamente.
• Su fila queda en la lista, en la sección de accesos inactivos, con un botón para Reactivar si vuelve.
• Su ficha de profesional sigue existiendo (no se borra el historial de reservas).
• Las reservas futuras asignadas a ella siguen en el calendario hasta que las reasignes.

Caso especial: si la persona también está vinculada como Profesional, considerá si querés:

• Solo remover acceso al panel (más arriba): ella ya no entra a Citauno pero su ficha y horarios siguen funcionando.
• Marcar como inactiva en el equipo: la ficha sigue existiendo pero no recibe reservas nuevas y libera el asiento del plan. El botón de eliminar de la lista de Equipo hace exactamente esto: desactiva, no borra.

Múltiples negocios para la misma persona

Una sola cuenta de Citauno puede pertenecer a varios negocios — por ejemplo, una colorista que trabaja en dos salones. Cuando entra al panel, ve un selector arriba para elegir el negocio activo.

Si invitás a alguien que ya tiene cuenta y trabaja en otro negocio, simplemente sumás el acceso a tu negocio sin afectar el otro.

Errores comunes

Lo que ya tenés

• Equipo invitado por email con rol correcto.
• Conocimiento de cómo reenviar, revocar y cambiar roles.
• Plan claro para remover acceso cuando alguien deja el negocio.

Siguiente paso

Cuando cada profesional ya tiene su cuenta, configurá sus horarios excepcionales: Horarios excepcionales por profesional.