Eventos: invitaciones y confirmaciones por WhatsApp

Si organizás eventos —cumpleaños de 15, bodas, fiestas corporativas— Citauno tiene un tipo de cuenta pensado solo para eso: creás el evento, cargás la lista de invitados y enviás la invitación por WhatsApp con botones para confirmar asistencia. No hay agenda, servicios ni reservas: es una herramienta enfocada en invitar y llevar el control de quién viene.

1. Crear tu cuenta de eventos

Al registrarte, en la pantalla de “Crear cuenta” elegí la opción “Organizo eventos”. El registro es corto: nombre, tu número de WhatsApp de contacto y listo. Crear la cuenta y cargar eventos e invitados es gratis — solo pagás cuando querés enviar las invitaciones (ver más abajo).

2. Crear un evento

Desde Eventos → Nuevo evento, cargá:

• Nombre del evento (ej. “Fiesta de 15 de Lucía María”). Es solo para reconocerlo en tu panel: no aparece en el mensaje.
• Mensaje de la invitación: el texto principal del WhatsApp, escrito a tu manera. El lugar, la fecha, la hora y los botones se agregan solos.
• Número para consultas: se muestra en la invitación por si un invitado tiene dudas. Por defecto, tu WhatsApp.
• Imagen de la invitación: encabeza el WhatsApp. Ideal 1125×600, máx. 5 MB (PNG, JPG o WEBP).
• Fecha y hora, y si querés la duración.
• Lugar: elegí un local guardado o escribilo en Lugar (texto libre). Con Enlace del lugar (un link de Google Maps) aparece como ubicación tocable.
• Opcional: Envío programado, para que las invitaciones salgan solas el mismo día del evento o unos días o semanas antes. Necesita el módulo activo.

Mientras escribís, la vista previa te muestra cómo se va a ver la invitación en WhatsApp.

3. Cargar tu lista de invitados

En la pantalla del evento podés sumar invitados de dos maneras:

• Uno por uno, con Agregar invitado: nombre, WhatsApp y cantidad de personas que cubre la invitación.
• Pegar la lista: si la tenés en Excel o en un chat, abrí ”¿Tenés la lista en Excel o WhatsApp? Pegala acá”. Un invitado por línea (nombre, teléfono y, si querés, cantidad de personas), separado por comas o punto y coma. Antes de importar ves una previsualización que marca los duplicados y los números inválidos.

Cada invitado tiene una cantidad de personas (ej. “válida para 2 personas”), que aparece en el mensaje y en los totales.

4. Activar el módulo y enviar

Para enviar invitaciones necesitás el Módulo Eventos, un monto mensual que ves en el botón e incluye 500 mensajes por mes. Se activa con “Activar módulo”, en la pantalla del evento o en Suscripción. Recién ahí se cobra — todo lo anterior es gratis.

Con el módulo activo, tocá “Enviar N invitaciones ahora”. Cada invitado recibe un WhatsApp con la imagen del evento y tres botones:

• Sí, confirmo
• No puedo ir
• Recordar luego (le reenviamos la invitación a los días que configures)

Las respuestas se registran solas: en la pantalla del evento ves quién confirmó, quién no va, quién está sin responder y cuántas personas suman en total. Si alguien te contesta por otro lado (un audio, una llamada), marcá su respuesta a mano con los botones de su fila.

Si el envío se pausa, la pantalla te dice por qué: el módulo no está activo, te quedaste sin créditos, la plantilla de tu número todavía está en revisión, falta el método de pago de WhatsApp en Meta, estás fuera del horario de envío o WhatsApp puso un límite (se reintenta solo en una hora).

5. ¿Desde qué número se envía?

• Número de Citauno (recomendado): sin configuración, funcionás hoy mismo.
• Tu propio número: tus invitados ven tu nombre como remitente. Es un módulo aparte, WhatsApp con tu propio número, que activamos a pedido desde Más funciones (ver Más funciones). Con el módulo activo, se conecta en WhatsApp → Recordatorios con el botón “Conectar con WhatsApp” y requiere una cuenta de Meta con un método de pago (Meta te cobra sus mensajes directamente). WhatsApp revisa tu plantilla de invitación antes del primer envío (de minutos a 48 h). El paso a paso está en Conectar tu propio WhatsApp.

6. Créditos y recordatorios

• El módulo incluye 500 mensajes gratis por mes (no se acumulan de un mes al otro). Si necesitás más, comprá paquetes en WhatsApp → Comprar mensajes.
• Una invitación usa 3 créditos desde el número de Citauno o 1 desde tu propio número. Cada reenvío de “Recordar luego” usa 1 crédito, y las respuestas automáticas a los botones no consumen créditos.
• En Ajustes, sección “Eventos e invitaciones”, configurás los días de anticipación que sugerimos para el envío, a los cuántos días reenviar a quienes eligieron “Recordar luego”, el máximo de recordatorios por invitado y el horario de envío (para no mandar mensajes de madrugada).

7. Si alguien pide no recibir más mensajes

Si un invitado responde pidiendo que no lo contacten, buscalo en la lista de invitados del evento y tocá el botón 🚫 de su fila (“No contactar (bloquear este número)”). Ese número no vuelve a recibir mensajes tuyos en ningún evento, y se puede desbloquear con el mismo botón. Esto también cuida la calidad de tu número de WhatsApp.