Impresora térmica: comandas, agenda del día y resumen de caja

Actualizado el martes 03 de noviembre de 2026

Imprimí comandas, la agenda de cada profesional, el resumen del día, recibos y el ticket de cada venta al cobrar, en tu impresora de 80 o 58 mm o en A4.

Citauno imprime en la impresora térmica que ya tenés en la recepción (la de rollo de 80 o 58 mm) y también en una impresora común, en A4. No hace falta instalar nada de Citauno: se imprime desde el navegador, con el driver de tu impresora.

Qué podés imprimir

Qué	Dónde está el botón	Qué lleva
Comanda de una visita	En la página de la reserva y en el popup del calendario: Imprimir comanda	Tu negocio y la sucursal, el código de la reserva, el día y el horario, el nombre del cliente, el profesional, los servicios con sus minutos, los productos que el profesional agregó desde su agenda y las notas de la reserva. Sin precios: lo que se cobra sale en el ticket de la venta.
Agenda del día de cada profesional	En el Calendario: Imprimir agenda del día. En la agenda del profesional, el mismo botón imprime solo su día.	Una hoja por profesional y por sucursal, con cada turno en orden: horario, cliente (nombre e inicial del apellido, por ejemplo «Juan P.»), servicios con sus minutos, productos y notas. Un profesional sin turnos ese día sale con Sin turnos.
Resumen del día	En Ventas → Ventas y facturas, en la tarjeta Totales: Imprimir resumen del día	Cuántas ventas, anuladas y notas de crédito; lo vendido, las notas de crédito y el saldo pendiente; lo cobrado por forma de pago (efectivo, QR, tarjeta…); las propinas aparte. Para todas las sucursales o una sola.
Comprobante de un bono	En el comprobante del bono (Bonos → Asignados → el bono → Comprobante): Imprimir comprobante	El bono, el cliente, la vigencia, las sesiones y el precio, con «No válido como factura».

El ticket de la venta (comprobante o factura), el recibo de cada pago y el arqueo de caja salen en PDF del ancho de tu rollo, 80 o 58 mm (el de Usar 58 mm en la venta):

Ticket de la venta: en la pantalla de cobro, al lado de Descargar PDF, y en la venta. Al cobrar puede salir solo: ver Imprimir el ticket al cobrar.
Recibo de un pago: en la lista de pagos de la venta, cada pago tiene Recibo (A4) y Ticket (el mismo recibo en el rollo), con «No válido como factura».
Arqueo de caja: al cerrar el turno; ver Cobrar y facturar.

Imprimir el ticket al cobrar

En la pantalla que aparece después de cobrar, debajo del ticket, tocá Imprimir el ticket al cobrar. Desde ahí, cada vez que cobrás en ese navegador, se abre solo el diálogo de impresión con el ticket de la venta: elegís la impresora (o ya está elegida) y sale.

Se imprime una sola vez por cobro. Si recargás la página, volvés a ella o abrís una venta vieja, no se imprime de nuevo.
Para otra copia, tocá Imprimir de nuevo.
Es de ese navegador, como el papel: activalo en la computadora de la recepción, no en tu celular. Desactivar lo apaga.
Con Chrome abierto con --kiosk-printing (ver abajo), el ticket sale directo, sin el diálogo.
Las facturas electrónicas no se imprimen solas: su documento es el KuDE, que se descarga desde la venta.
Safari a veces no abre el diálogo desde la pantalla de cobro: en ese caso aparece un aviso, y el botón Ticket abre el PDF para imprimirlo.

Ejemplo. En la recepción activás Imprimir el ticket al cobrar una vez. Desde ese momento, al tocar Cobrar y emitir se abre el diálogo con el ticket de 80 mm; Enter, y se lo das al cliente.

La agenda del día

El botón del calendario imprime el día que estás mirando, con la sucursal elegida en el calendario (o todas) y, si elegiste algunos profesionales en el filtro, solo esos. Cada profesional sale en su propia hoja: si tu impresora corta el papel sola, te quedan tantas tiras como profesionales, listas para entregar. Los turnos que todavía no tienen profesional asignado salen en una hoja aparte, Sin profesional asignado.

Salen los turnos pendientes, confirmados y completados; los cancelados y los no-show no. Los profesionales inactivos no salen.

En la agenda de cada profesional (su panel), Imprimir agenda del día imprime solo sus turnos: nunca los de otro profesional.

Ejemplo. A las 19:00, en el calendario, pasás a mañana y tocás Imprimir agenda del día: salen tres tiras, una por barbero, con sus turnos de mañana.

El resumen del día

Es la tarjeta Totales de Ventas y facturas en papel. Imprime el período de la lista: si estás mirando Hoy, el resumen de hoy; si elegiste varios días, el de esos días. Con Todas las fechas imprime el de hoy. Arriba de la hoja elegís Todas o una sucursal.

Ejemplo. Al cerrar, imprimís el resumen y se lo das al dueño: 23 ventas, Gs. 3.450.000 vendido; efectivo Gs. 1.900.000, QR Gs. 850.000, tarjeta Gs. 700.000.

Los montos siguen la misma regla que en la pantalla: si un encargado no puede ver los montos del negocio, o si ocultaste los montos con el ojo, el resumen sale solo con las cantidades (ver Montos ocultos). Para imprimir los montos, mostralos con el ojo antes.

Elegir el papel

Arriba de cada hoja hay una barra (que no se imprime) con Imprimir y el papel: 80 mm, 58 mm o A4.

La primera vez sale del ancho de tus tickets (el de Usar 58 mm en la venta), o de 80 mm.
Si elegís otro, ese navegador lo recuerda para las próximas: la impresora es de la computadora, así que la de la recepción puede imprimir en 58 mm y la de la oficina en A4.
En 80 y 58 mm el texto se ajusta al ancho que la impresora alcanza a imprimir (72 y 48 mm), y los nombres largos pasan a la línea siguiente en vez de cortarse.

Instalar la impresora térmica

Instalá el driver del fabricante (Epson, Bematech, Xprinter, 3nStar…) en la computadora de la recepción. Sin driver, el navegador no ve la impresora.
En las preferencias del driver, elegí el tamaño del rollo: por ejemplo «Roll Paper 80 x 297 mm» o «72 mm x Receipt». Si la impresora tiene cortador, activá el corte al final de cada página.
Imprimí una página de prueba desde el sistema para ver que funciona.

Imprimir desde el navegador

Al tocar Imprimir se abre el diálogo de impresión del navegador. La primera vez:

Elegí tu impresora térmica en Destino.
En Más opciones: Márgenes: Ninguno, Escala: Predeterminada (100%) y destildá Encabezados y pies de página (si no, sale la dirección de la página y la fecha arriba y abajo).
Tamaño del papel: el del rollo, igual que en el driver.

Chrome y Edge recuerdan estas opciones para la próxima vez.

Imprimir sin el diálogo (Chrome)

Si querés que la hoja salga directo, sin el diálogo, abrí Chrome con la opción --kiosk-printing: imprime enseguida en la impresora predeterminada de la computadora.

Windows: clic derecho en el acceso directo de Chrome → Propiedades → en Destino, al final y después de un espacio, agregá --kiosk-printing. Cerrá Chrome del todo y abrilo desde ese acceso directo. Poné la impresora térmica como predeterminada en Configuración → Impresoras.
Mac: con Chrome cerrado, abrí la Terminal y escribí open -a "Google Chrome" --args --kiosk-printing.

Desde el celular

Los botones también están en el celular. La hoja se abre en una pestaña nueva y Imprimir usa la impresión del teléfono: funciona con impresoras que aceptan AirPrint (iPhone) o Mopria (Android), por wifi. Muchas térmicas de recepción son solo USB: para esas, imprimí desde la computadora a la que están conectadas.

Quién puede imprimir qué

Comanda y agenda del día (calendario): el dueño, los administradores y los encargados, como el calendario.
Agenda del día en el panel del profesional: cada profesional, solo la suya.
Resumen del día: quien ve Ventas y facturas, con la regla de los montos de arriba.
Comprobante de un bono: el dueño y los administradores, como el comprobante.
Ticket de la venta, recibo en ticket e Imprimir el ticket al cobrar: quien cobra en Ventas.

Si algo sale mal

El texto sale muy chico o cortado: el papel elegido no es el de tu rollo. Elegí 80 o 58 mm arriba de la hoja, y el mismo tamaño en el driver.
Sale la dirección de la página arriba o abajo: destildá Encabezados y pies de página en el diálogo.
Queda mucho papel en blanco al final: en el driver, elegí un tamaño de rollo o activá el corte por página.
No aparece la impresora: falta el driver, o la impresora está apagada o desconectada.

Lo que no hace

No es una impresora fiscal ni emite facturas en papel: el comprobante dice «No válido como factura». La factura se emite al cobrar, como siempre.
No abre el cajón de dinero ni maneja la impresora directamente: todo pasa por el driver y el diálogo del navegador.