Servicios por profesional con precios diferentes
Updated on Friday 22 May 2026
Cómo asignar un servicio a profesionales específicos y aplicar precios o duraciones personalizadas por persona.
En la mayoría de los negocios, todos los profesionales cobran lo mismo por un servicio. Pero a veces no — una colorista senior cobra más que una junior por el mismo corte de pelo, o una manicurista veterana hace gel en 45 minutos cuando otras tardan 60. Citauno te permite definir precios y duraciones específicas por profesional sin tener que crear servicios duplicados.
Cuándo usar precios o duraciones específicas
| Situación | Solución |
|---|---|
| Una colorista cobra Gs. 200.000 por un corte, otra Gs. 150.000 | Precio por profesional |
| Una profesional senior hace una manicura en 45 min, otra en 60 min | Duración por profesional |
| Solo el dueño hace un tratamiento avanzado | Asignación selectiva (solo él) |
| Todos cobran y duran lo mismo | Configuración por defecto, no hace falta hacer nada |
Paso 1: asignar el servicio a profesionales específicos
- Andá a Servicios y editá el servicio que querés diferenciar.
- En la sección Profesionales, cambiá el toggle de “Todos los profesionales” a “Profesionales específicos”.
- Marcá los profesionales que pueden atender este servicio.
A partir de ese momento, solo los profesionales marcados aparecen como opción cuando un cliente reserva este servicio.
Paso 2: definir precios y duraciones personalizadas
Al lado de cada profesional marcado, vas a ver dos columnas:
- Duración (min): dejá en blanco para usar la del servicio (por ejemplo 60 min). Cargá un número distinto para personalizar (por ejemplo 45 min para una profesional más rápida).
- Precio: igual — vacío = precio base del servicio; con valor = precio personalizado.
Ejemplo concreto: el servicio “Corte de pelo mujer” tiene precio base Gs. 150.000 y duración 60 min.
- Cargás a Ana sin overrides → cobra 150.000, dura 60 min.
- Cargás a María con precio override 200.000 → cobra 200.000, dura 60 min.
- Cargás a Lorena con duración override 45 min → cobra 150.000, dura 45 min.
- Cargás a Carolina con ambos overrides → cobra lo que pongas, dura lo que pongas.
- Tocá Guardar.
Cómo se ve para el cliente
Cuando un cliente reserva, después de elegir el servicio:
- Ve el precio base del servicio en la pantalla de selección.
- Al elegir un profesional con override de precio, el precio se actualiza al de ese profesional.
- Si el cliente intenta cambiar de profesional después de elegir horario, el precio se ajusta automáticamente.
Esto es transparente — el cliente nunca se sorprende con un cambio inesperado en el resumen final.
Cómo se ve en el calendario
En el calendario interno, cada turno muestra:
- El precio efectivo que paga el cliente (con el override aplicado si corresponde).
- La duración efectiva del turno (la del profesional, no la del servicio base).
Si filtrás por profesional en analítica, los ingresos reflejan los precios reales que ese profesional generó.
Casos de uso reales
Salones de belleza
- Estilista senior (10 años de experiencia): cobra +30% sobre precio base.
- Estilista junior (recién egresada): cobra -20% para atraer clientes nuevos.
- Aprendiz: cobra -50% mientras gana experiencia.
Barberías
- Maestro barbero: hace el corte en 25 min con técnica especializada.
- Barbero estándar: hace el corte en 45 min.
Spas
- Masajista certificado en técnica X: solo él hace el masaje X.
- Los otros masajistas no aparecen como opción para ese servicio.
Centros de estética
- Doctora: hace los procedimientos avanzados (precio premium).
- Asistente: hace los procedimientos básicos (precio estándar).
Limitaciones a tener en cuenta
| Limitación | Por qué | Workaround |
|---|---|---|
| No podés ofrecer un servicio “con o sin” extras (ej. corte + lavado vs solo corte) usando solo overrides | El sistema asume un servicio fijo | Creá dos servicios distintos |
| El cliente no ve el descuento porcentual entre profesionales | Solo se muestra el precio final | Aclará en la descripción del servicio |
| Los overrides no aplican a turnos creados manualmente desde el calendario | El admin elige el precio | Aclará en notas del turno |
Errores comunes
| Síntoma | Causa | Solución |
|---|---|---|
| El cliente ve un profesional pero no puede reservar con él | El profesional no está en la lista del servicio | Editá el servicio y agregá al profesional |
| El cliente reservó con un precio y le aparece otro al pagar | Cambiaste el override después de la reserva | El sistema usa el precio del momento de la reserva |
| No me deja borrar a un profesional del servicio | Tiene reservas futuras con ese profesional | Cancelá o reasignás las reservas primero |
Lo que ya tenés
- Servicios asignados a profesionales específicos en vez de a todo el equipo.
- Precios y duraciones personalizadas por persona.
- Calendario y reportes que reflejan los valores reales.
Siguiente paso
Si querés que tu equipo gestione el negocio con vos, configurá Equipo y roles: dueño, administrador, miembro.