Exportar a Excel: tus listas y reportes en una planilla
Actualizado el martes 03 de noviembre de 2026
Qué exportar del panel y quién puede, cómo abrir el archivo en Excel o Google Sheets con acentos y montos bien, y qué pasa con los archivos grandes.
Las listas y reportes de la tabla de abajo tienen un botón Exportar. Baja un archivo que abrís en Excel o Google Sheets, con los acentos bien y los montos como números, listos para sumar. No hay captcha ni nada que pagar: tus datos son tuyos.
Excel (;) o CSV (,)
Al tocar Exportar elegís el formato:
- Excel (;): para Excel en español o portugués. Lo abrís con doble clic y cada dato cae en su columna. Los montos usan coma decimal (12,50), así Excel los suma.
- CSV (,): para Google Sheets, Numbers o Excel en inglés. Los montos usan punto decimal (12.50).
El primero de la lista es el que corresponde al idioma en que usás Citauno.
En Google Sheets: Archivo > Importar > Subir, elegí el archivo CSV (,) y dejá que detecte el separador.
Qué podés exportar
| Dónde | Qué trae | Quién |
|---|---|---|
| Reservas | Cada reserva con los filtros aplicados, sin teléfono ni email del cliente | Dueño, administrador y encargado |
| Clientes | La lista con su búsqueda: contactos, contadores, total gastado y si acepta promociones | Dueño y administrador |
| Ventas y facturas | Una fila por venta, con los filtros aplicados | Dueño, administrador y encargado |
| Productos | La lista con sus filtros; el costo y el margen solo para el dueño y los administradores | Dueño, administrador y encargado |
| Inventario | Todos los movimientos que eligen los filtros, sin montos | Dueño, administrador y encargado |
| Ventas → Reportes | La facturación por día y el margen por servicio | Dueño y administrador |
| Comisiones | El reporte del período y el detalle de cada profesional | Dueño y administrador |
| Analítica | Cada ranking completo: servicios, profesionales y clientes | Dueño y administrador |
| Reseñas | Las reseñas con los filtros aplicados: fecha, nombre de pila, profesional, servicios, sucursal, puntajes y comentario, sin teléfono ni email | Dueño, administrador y encargado |
| Bonos → Reportes | Los bonos que vencen pronto, con el WhatsApp del cliente | Dueño y administrador |
| Cursos | Los inscritos de cada curso | Dueño, administrador y encargado |
| Ventas → Para el contador (Paraguay) | El registro RG 90 del mes, en ZIP, y las facturas de anticipo | Dueño, administrador y encargado |
Los profesionales no exportan. La ficha de salud, las notas de tratamiento y las fotos no van en ningún archivo: lo de un solo cliente sale en un ZIP desde su ficha, en Privacidad y datos > Exportar datos (dueño y administrador).
Tus datos en un ZIP
En Ajustes, al final, Exportar mis datos > Preparar exportación arma un ZIP con un archivo por tipo de dato: clientes (también los archivados), reservas, ventas, servicios, precios por profesional, equipo, comisiones, pagos de comisiones y sus correcciones, bonos y sus movimientos, más un LEEME que explica la moneda, la zona horaria y el separador. Lo piden el dueño y los administradores.
- Llega por email en unos minutos. El enlace funciona 7 días y solo con tu usuario; después el archivo se borra.
- Funciona también con la suscripción suspendida.
- Se prepara una a la vez, y se puede pedir otra una hora después de la anterior.
- No incluye las fichas de salud, las notas de tratamiento ni las fotos: esos datos salen de a un cliente, desde su ficha.
- Tampoco productos, inventario, horarios ni la configuración del negocio. Productos e inventario salen con Exportar en su lista; para lo demás, escribinos a hola@citauno.com.
Al cancelar la suscripción, la pantalla de cancelación también tiene el botón, y después de la fecha de fin lo seguís pidiendo desde Ajustes.
Al cerrar el negocio te lo mandamos por email, y la pantalla de cierre te deja pedirlo antes de confirmar. Durante 90 días después del cierre podés pedirlo de nuevo desde tu cuenta, en Mis negocios > Negocios cerrados.
Los filtros que ves son los del archivo
El archivo toma los filtros con los que se cargó la lista, en todas sus páginas. Si cambiaste un filtro, aplicalo antes de exportar.
Archivos grandes
Si un archivo de Reservas, Clientes, Ventas o Inventario pasa de 5.000 filas, se prepara aparte y te llega por email en unos minutos. El enlace:
- funciona 24 horas;
- abre solo con tu usuario: si lo reenviás, no se abre;
- si no tenés la sesión iniciada, te pide entrar y después descarga el archivo;
- deja de funcionar si tu rol ya no permite esa exportación.
Si vence, volvé a exportar la lista.
Quién exportó qué
Cada exportación de una lista o un reporte queda registrada: quién la bajó, cuándo, cuántas filas tenía, si tenía filtros y si llegó por email. El dueño y los administradores ven las últimas 20 en Ajustes > Exportar mis datos > Últimas 20 exportaciones de listas. Si alguien del equipo de Citauno exportó mientras veía tu cuenta, aparece como Equipo de Citauno. El registro se guarda 13 meses.
Un límite para no sobrecargar
Cada persona puede exportar hasta 20 veces cada 10 minutos. Si llegás al límite, el panel te avisa y podés volver a exportar unos minutos después.