Configurar tu negocio: nombre, logo, moneda y zona horaria

Tu negocio ya existe en Citauno, pero todavía no tiene logo ni configuración. En esta guía dejamos lista la parte visual y operativa básica.

Dónde está la configuración

En el panel de administración, andá al menú lateral y tocá Configuración. Si estás en celular, abrí el menú primero. La URL es /admin/configuracion.

La página tiene varias secciones separadas. Las vamos a recorrer una por una. Al final de cada sección hay un botón Guardar — guardá antes de pasar a la siguiente, así no perdés cambios si cerrás la pestaña por error.

1. Identidad visual

Logo

Subí una imagen cuadrada — idealmente PNG con fondo transparente. Tamaño recomendado: 512x512 px. Lo usamos en:

• La cabecera de tu página pública de reservas.
• Los correos automáticos que reciben tus clientes.
• El ícono del calendario y los recibos.

Tip: si no tenés un logo profesional, podés generar uno gratis en Canva o usar una foto recortada en círculo. Lo importante es que sea reconocible incluso achicado.

Foto de portada

Una imagen grande (recomendado 1600x600 px) que aparece arriba de tu página pública. Mostrá tu local, tu equipo o algún servicio en acción. Evitá texto en la imagen — se ve mal en celular.

Nombre del negocio

Si necesitás cambiar el nombre con el que aparece tu negocio (por ejemplo, lo escribiste sin tildes y querés corregirlo), este es el lugar. La URL pública no cambia al editar el nombre — para cambiar la URL necesitás otro proceso.

Descripción

Un texto de 2-3 oraciones que cuenta qué hace tu negocio. Aparece arriba en tu página pública y en el resultado de búsqueda de Citauno.

Ejemplo bueno:

Estudio de uñas en Las Mercedes especializado en gel y nail art. Atendemos con cita previa de martes a sábado.

Ejemplo malo:

Estudio de uñas. Trabajamos mucho. Vení a vernos.

2. Moneda y zona horaria

Moneda

Elegí la moneda en que vas a cobrar. Por defecto está PYG (Guaraní paraguayo). Las opciones incluyen PYG, USD, BRL, ARS, UYU y otras monedas de la región.

Cuidado: la moneda se aplica a todos tus precios. Si cambiás de PYG a USD después de tener servicios cargados, los números no se convierten automáticamente — tenés que actualizarlos manualmente.

Zona horaria

El asistente la detectó automáticamente. Si trabajás en Asunción te queda America/Asuncion. Solo cambiala si:

• Tenés sucursales en otros países y querés sincronizar la zona principal con la sucursal central.
• Estás de viaje pero tus clientes están en Paraguay (en ese caso dejá Paraguay).

3. Modo de confirmación de reservas

Esta es la decisión más importante de toda la configuración. Definí cómo se confirman las reservas que entran por tu enlace público.

Recomendación para empezar: si recién arrancás, elegí Manual. Te da control para ver quién está reservando y aprender el flujo. En 2-3 semanas, cuando ya tengas confianza, podés pasar a Automática para ahorrarte tiempo.

4. Reglas del calendario

Intervalo de slots

Define cada cuánto se ofrecen turnos en tu enlace público. Por defecto 15 minutos.

• 5 o 10 minutos: para barberías o servicios cortos donde querés ofrecer máxima granularidad.
• 15 o 20 minutos: lo más común.
• 30 o 60 minutos: para servicios largos donde no tiene sentido ofrecer horarios intermedios (terapias, masajes largos, tratamientos faciales).

Aviso mínimo

¿Con cuánto tiempo de anticipación pueden reservar tus clientes? Si ponés 2 horas, alguien que entre a tu página a las 3 PM no va a poder reservar un turno de las 4 PM.

Ejemplo: ponele 2 horas si necesitás preparar el lugar antes de cada cita. Ponele 24 horas si trabajás con cita confirmada el día anterior. Ponele 0 si querés permitir reservas instantáneas.

Anticipación máxima

¿Hasta cuántos días en el futuro pueden reservar? Por defecto 60 días. Si trabajás con cupos limitados (por ejemplo cursos), bajalo a 14 o 30 días para no comprometer fechas muy lejanas.

5. Datos de contacto

Estos datos aparecen en tu página pública para que los clientes te encuentren fuera de Citauno.

6. Política de cancelación

Un texto libre que aparece en el resumen de la reserva del cliente. Sé clara y específica:

Ejemplo bueno:

Las cancelaciones se aceptan hasta 4 horas antes del turno. Después de ese horario, se cobra el 50% del valor del servicio en la próxima cita.

Ejemplo demasiado vago:

Avisar con tiempo si no podés venir.

7. Notificaciones de reservas nuevas (para el dueño)

Activá esta sección para recibir un email cada vez que entre una reserva nueva. Sirve para no perderte ninguna, especialmente en los primeros días.

• Email de notificaciones: por defecto es el correo de tu cuenta. Podés cambiarlo si querés que vayan a una casilla compartida del equipo.

8. Listado público

Activá la casilla “Aparecer en el listado público de Citauno” para que tu negocio sea descubierto desde la búsqueda interna de citauno.com. Si la dejás desactivada, tu negocio funciona normal pero solo accesible vía enlace directo.

Recomendación: activala. Aparecer en el listado es una fuente gratis de clientes nuevos.

Guardar y verificar

Una vez que llenaste todo, presioná Guardar cambios al final de cada sección. Andá a tu página pública (citauno.com/tu-negocio) y verificá que el logo, la descripción y el contacto se vean como esperabas.

Lo que ya tenés

• Identidad visual (logo + portada) cargada.
• Moneda y zona horaria configuradas.
• Modo de confirmación elegido.
• Reglas del calendario (intervalo, anticipación) definidas.
• Contacto y redes sociales públicos.

Siguiente paso

Ahora vamos a configurar tu primera sucursal con horarios de atención. Continuá con Crear tu primera sucursal y horario de atención.