Lista de verificación antes de salir a producción

Felicitaciones — ya recorriste las 9 guías anteriores. Tu negocio está casi listo. Antes de compartir tu enlace masivamente, dedicale 30 minutos a este repaso final para asegurarte de que no hay nada roto.

Cómo usar este checklist

Andá tachando uno por uno. Si algo no está, pausá, andá a la guía correspondiente y volvé después. No saltes nada — los problemas más comunes vienen de saltar pasos “obvios”.

Configuración del negocio

✅ 1. Logo cargado

• Subí un logo cuadrado y profesional.
• Andá a citauno.com/tu-negocio y verificá que se ve bien (no pixelado, no recortado).

✅ 2. Foto de portada cargada

• Subí una foto representativa.
• Verificá que se ve bien en celular y computadora.

✅ 3. Descripción escrita

• Tu descripción tiene 2-3 oraciones claras.
• No tiene errores de tipeo (revisá con cuidado — esto lo lee mucho cliente).

✅ 4. Moneda correcta

• La moneda configurada es la que cobrás (PYG para Paraguay).
• Los precios de tus servicios se ven con el símbolo correcto.

✅ 5. Zona horaria correcta

• Si estás en Asunción → America/Asuncion.
• Probá: creá una reserva de prueba a las 10:00 y confirmá que sale a las 10:00 (no a las 7:00 ni a las 13:00).

✅ 6. Modo de confirmación elegido

• Decidiste si es Automático o Manual (o Depósito requerido, que funciona como Manual). Ver Configurar tu negocio.
• Tenés un plan para responder pendientes en menos de 4 horas si elegiste Manual: esas reservas no vencen solas, el horario queda ocupado hasta que las confirmes o rechaces.
• Si cobrás seña online (módulo de tpago, solo Paraguay), hiciste una reserva de prueba y viste el botón de pago. Una reserva con seña sin pagar se rechaza sola a las 24 horas.

✅ 7. Datos de contacto completos

• Email, teléfono y WhatsApp cargados.
• Si tenés Instagram y Facebook, también.
• Tu WhatsApp es el que vas a estar mirando (no uno viejo).

Sucursal

✅ 8. Dirección correcta

• Si tenés local físico, la dirección está cargada con autocompletado de Google.
• Probá tocar el botón “Ver en Google Maps” desde tu página pública y verificá que abre el lugar correcto.

✅ 9. Horario completo

• Todos los días que atendés tienen apertura y cierre marcados.
• Los días que cerrás están en “Cerrado” (no en blanco — verificá específicamente).
• Los descansos del mediodía (si aplica) están bien definidos.
• Probá: andá a tu enlace público y revisá que aparecen horarios disponibles solo en los días/horas que atendés.

Profesionales

✅ 10. Profesionales cargados con foto

• Cada profesional tiene foto, color distintivo y rol.
• Los colores no se repiten (si tenés varios).
• Cada profesional tiene los servicios que atiende bien marcados.
• Tu propia ficha está vinculada a tu cuenta, si atendés vos (en la ficha, “Vincular”).
• Si invitaste a tu equipo, aceptaron las invitaciones (verificá en Equipo: todos con ”✓ Acceso”, nadie con “Pendiente”).

Servicios

✅ 11. Al menos 3 servicios cargados

• Tenés al menos 3 servicios principales con duración y precio realista.
• Cada servicio tiene descripción clara.
• “Reserva online” está marcada en los servicios que querés ofrecer públicamente.
• Los precios son los actuales (no los del año pasado).

Pruebas funcionales

✅ 12. Reserva de prueba completa

Hacé una reserva de prueba desde una pestaña incógnita simulando ser un cliente:

1. Andá a citauno.com/tu-negocio.
2. Tocá “Reservar”.
3. Elegí un servicio cualquiera.
4. Elegí un profesional (o “Sin preferencia”).
5. Elegí un día y hora.
6. Completá los datos con un nombre y un WhatsApp de prueba (por ejemplo los de alguien de confianza) y un email distinto al del negocio. Ojo: Citauno reconoce al cliente por WhatsApp + nombre y apellido, así que si usás los tuyos la reserva queda a tu nombre como cliente.
7. Confirmá la reserva.

• Llegó email de confirmación al cliente.
• Llegó el email de aviso a vos como dueña (solo si activaste “Avisarme cuando lleguen reservas nuevas” en Ajustes).
• La reserva aparece en el calendario con el estado correcto (Confirmada o Pendiente según el modo).

Después cancelá la reserva de prueba desde el panel para no ensuciar tus estadísticas.

✅ 13. Página pública revisada en celular

• Confirmaste tu email: hasta que lo hagas, tu página pública solo la ves vos y tu negocio no aparece en /explorar.
• En el Dashboard ya no te quedan pasos “para aparecer en el buscador”.
• Abrí citauno.com/tu-negocio desde el celular.
• El logo, foto de portada y descripción se ven bien.
• Los servicios y precios son legibles.
• El botón “Reservar ahora” funciona.

Compartir

✅ 14. Enlace en Instagram

• Tu biografía de Instagram tiene el enlace de Citauno.
• Si necesitás varios enlaces, pedí el módulo Página de enlaces (link-in-bio) desde Más funciones (lo activamos a pedido y sin costo), configurala en Página de enlaces y usá citauno.com/l/tu-negocio como el enlace de tu bio.

✅ 15. Respuesta rápida en WhatsApp

• Guardaste un mensaje plantilla en WhatsApp Business con tu enlace, listo para responder cuando alguien pregunte por horarios.

Comunicar el lanzamiento

Una vez que todo esté en verde, dale aviso a tu base actual de clientes:

Mensaje sugerido para WhatsApp masivo

¡Hola! 🌟
Te aviso que ahora podés reservar tu turno directo
sin necesidad de escribirme. Solo tocá acá:

👉 citauno.com/tu-negocio

Te muestra todos los horarios disponibles en tiempo real
y reservás en 30 segundos. Por supuesto que si preferís
seguir escribiendo, no hay problema.

¡Gracias por confiar! ✨

Mensaje sugerido para Instagram

Subí una historia con:

• Captura de tu calendario lleno.
• Texto: “Reservá tu turno en segundos. Link en bio 👆”.

Y un post en el feed con:

• Foto profesional (tu local, tu equipo, tu trabajo).
• Texto: “Ahora podés reservar online en estudio-pilar.com (lo tenemos en la bio). Gracias por confiar 💗”.

Después del lanzamiento

Las primeras 48 horas, revisá el panel varias veces al día:

• ¿Entraron reservas?
• ¿Están todas confirmadas o quedó alguna pendiente?
• ¿El email de notificaciones llega bien?
• ¿Hubo algún cliente que escribió por WhatsApp después de reservar (por dudas o cambios)?

Tomá nota de qué funciona y qué te incomoda. En 2 semanas vas a tener una idea clara de qué ajustar.

Si algo sale mal

Probable que aparezcan dudas a medida que opere. Tenés varios recursos:

• Documentación — esta sección, que vas a poder consultar siempre.
• Preguntas frecuentes — respuestas rápidas a los temas más comunes.
• Contactanos — te respondemos en el día.

Lo que ya tenés

• Negocio completamente configurado y verificado.
• Reserva de prueba exitosa.
• Comunicación lista para clientes existentes.
• Plan para los primeros días post-lanzamiento.

Próximos pasos

Continuá con la guía de Flujos avanzados cuando estés listo para sumar:

• Varias sucursales.
• Qué servicios hace cada profesional.
• Configuración de WhatsApp para recordatorios automáticos.
• Herramientas que activamos a pedido y sin costo, como códigos de descuento, bonos, comisiones o analítica (ver Más funciones).
• Y mucho más.

Mientras tanto, ¡a recibir reservas! 🎉