Agregar tu primer profesional o miembro del equipo

En Citauno, cada persona que atiende clientes se registra como un miembro del equipo (también lo llamamos “profesional”). Aunque trabajés sola, tenés que crear una ficha para vos misma — el calendario necesita saber quién atiende cada turno.

Diferencia entre cuenta personal y profesional

• Cuenta personal: tu acceso a Citauno (la que creaste con tu email).
• Profesional: la ficha que aparece en el calendario y en tu página pública. Tiene foto, color, servicios que ofrece y horarios.

Una cuenta personal puede estar vinculada a uno o varios profesionales en distintos negocios. Por ejemplo, si trabajás como peluquera en dos salones, tu cuenta personal va a tener dos fichas profesionales — una en cada negocio.

Cómo llegar

En el panel, andá a Equipo en el menú lateral. Vas a ver una pantalla vacía (todavía no hay nadie cargado). Tocá “Agregar miembro”.

Campos a completar

Foto del profesional

Subí una foto cuadrada (mínimo 200x200 px) con la cara del profesional. Esto aparece:

• En el calendario al lado de cada reserva (te ayuda a identificar de un vistazo quién atiende).
• En tu página pública cuando el cliente elige profesional.
• En los recordatorios automáticos.

Si trabajás sola: poné una foto tuya profesional, no un selfie. Las fotos generan confianza y aumentan las reservas — los clientes prefieren reservar con alguien que pueden “ver”.

Nombre visible

Cómo querés que aparezca esta persona ante los clientes. Puede ser primer nombre solo, nombre + apellido, o un alias.

Ejemplos:

• “María”
• “María Benítez”
• “Mari”

Rol o especialidad

Texto libre de 1-3 palabras que describe lo que hace. Aparece bajo el nombre en tu página pública.

Ejemplos: “Peluquera”, “Colorista”, “Esteticista”, “Tatuador”, “Masajista terapéutico”.

Biografía

Un párrafo corto (2-3 oraciones) que se muestra cuando el cliente toca el nombre del profesional en tu página pública. Opcional pero útil para diferenciar profesionales.

Ejemplo:

Especialista en cortes con tijera y técnicas de balayage. 8 años de experiencia. Atiende con cita previa.

Color identificador

Elegí uno de los 12 colores disponibles. Este color va a representar al profesional en todos lados:

• Los turnos que atiende en el calendario.
• Los bloqueos de horario que cree.
• La etiqueta en la lista de reservas.

Cómo elegir: si tenés un solo profesional, cualquier color sirve. Si tenés 2-3, usá colores bien diferentes (azul, rojo, verde). Cuando sumás más gente, evitá repetir — el sistema te avisa si un color ya está usado.

Email del profesional

Aquí dependés del caso:

Importante: si dejás el email vacío, este profesional no puede iniciar sesión, no recibe notificaciones, no puede ver su calendario. Funciona solo como una ficha “manual” que vos manejás.

Teléfono

Opcional. Útil si necesitás contactar al profesional rápido (por ejemplo si se atrasa).

Sucursal asignada

Elegí la sucursal donde trabaja este profesional. Si solo tenés una, va a estar preseleccionada. Si más adelante abrís otra, podés mover al profesional o asignarlo a varias.

Servicios que ofrece

Acá hay dos opciones:

• Todos los servicios (recomendado para empezar): el profesional atiende cualquier servicio del negocio. Útil si todos atienden lo mismo.
• Solo servicios específicos: marcás cuáles. Útil cuando un peluquero hace cortes pero no coloración, por ejemplo.

Tip: como todavía no tenés servicios cargados (los creamos en el próximo paso), dejá “Todos los servicios” por ahora. Después podés cambiarlo si necesitás.

Activo y bookable

• Activo: si está apagado, no aparece en ningún lado. Útil para profesionales temporales o de licencia.
• Bookable (reservable): si está apagado, el cliente no puede reservar con este profesional en la página pública, pero vos podés crear reservas manualmente. Útil para asistentes o personal de apoyo.

Recibir invitaciones de calendario

Si está activo, cada vez que entra una reserva nueva el sistema le manda al profesional un archivo .ics por email que se agrega a su Google Calendar / Apple Calendar / Outlook automáticamente.

Recomendación: activala. Es la forma más cómoda de que cada profesional tenga sus turnos sincronizados con su calendario personal.

Horario laboral

Por defecto, el profesional hereda el horario de la sucursal (el que cargaste en el paso anterior). Si su horario es distinto:

• Tocá “Personalizar horario”.
• Vas a ver la misma grilla semanal que en la sucursal.
• Modificá los días/horas que difieren.

Ejemplos típicos:

• La dueña trabaja toda la semana pero los viernes solo medio día.
• Una colorista atiende solo lunes, miércoles y viernes.
• Un tatuador atiende sábados completos pero solo lunes en la tarde.

Bloqueos (vacaciones, ausencias)

En esta sección no se ven los bloqueos todavía. Los vas a poder crear desde el calendario una vez que el profesional esté guardado. Ver Bloquear horarios (vacaciones, ausencias).

Guardar y vincular cuenta

Presioná Guardar.

Si pusiste tu propio email

El sistema detecta que sos el dueño y vincula automáticamente la ficha a tu cuenta. Vas a ver un mensaje “Profesional vinculado a tu cuenta”.

Si pusiste el email de otra persona

Aparece la sección “Acceso e invitaciones” con un botón “Enviar invitación”. Tocalo. Esa persona va a recibir un email con un enlace para crear su cuenta de Citauno y aceptar la invitación.

Mientras la invitación está pendiente, podés:

• Reenviar invitación (si dice que no le llegó).
• Revocar invitación (si te equivocaste de email).

Una vez aceptada, el profesional va a poder iniciar sesión y ver solo su propio calendario.

Si dejaste el email vacío

No pasa nada extra. La ficha queda guardada como “manual” — sin acceso, sin notificaciones.

Verificar

Andá a tu página pública (citauno.com/tu-negocio/book) en una pestaña incógnita. Después de elegir un servicio (cuando los tengas), debería aparecer el profesional con su foto y color.

Lo que ya tenés

• Ficha de profesional con foto, color, rol y biografía.
• Vinculación con cuenta (propia, invitada o manual).
• Horario laboral configurado.
• Servicios asignados (todos o específicos).

Siguiente paso

Ya tenemos sucursal y profesional. Falta crear los servicios que se van a poder reservar. Continuá con Crear tu primer servicio: nombre, duración y precio.