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Referencia de cada campo en Servicios → Nuevo o Servicios → Editar (/admin/<slug>/services/new o /admin/<slug>/services/:id/edit).
Identidad
| Campo |
Tipo |
Obligatorio |
Descripción |
| Foto |
Upload PNG/JPG/WEBP |
No |
Imagen cuadrada (recomendado 800x800). Aparece en página pública cuando el cliente elige servicio. |
| Nombre |
Texto |
Sí |
Claro y reconocible. Ej: “Corte de pelo mujer”. Visible en página pública. |
| Descripción corta |
Textarea (3 líneas) |
No |
Aparece al lado del nombre en la lista de servicios. |
| Descripción larga |
Textarea (6 líneas) |
No |
Aparece cuando el cliente toca el servicio para ver detalles. |
Duración y precio
| Campo |
Tipo |
Obligatorio |
Descripción |
| Duración |
Número (min, paso 5) |
No |
Minutos que dura el servicio. Default: 30. |
| Precio |
Número |
No |
En la moneda del negocio. Si moneda sin centavos (PYG), no se muestra decimal. |
| Buffer antes |
Número (min, paso 5) |
No |
Tiempo de preparación antes del turno. Bloquea el horario pero no aparece para el cliente. |
| Buffer después |
Número (min, paso 5) |
No |
Tiempo de limpieza/cierre después del turno. Bloquea el horario pero no aparece para el cliente. |
Ejemplo de buffers
- Servicio: Manicura gel, duración 60 min, buffer antes 5 min, buffer después 10 min.
- En el calendario: el turno ocupa 75 minutos (60 + 5 + 10).
- El cliente reserva las 10:00 y ve “Tu turno es de 10:00 a 11:00”.
- Internamente, el slot que se libera es a las 11:10 (no a las 11:00).
Categorización
| Campo |
Tipo |
Obligatorio |
Descripción |
| Categoría |
Selector |
No |
Una categoría del negocio (ej. “Cortes”, “Coloración”). Las creás vos en Categorías. Sirve para agrupar la lista pública. |
Disponibilidad
Sucursales
Toggle:
| Modo |
Comportamiento |
| Todas las sucursales (default) |
El servicio se ofrece en todas las sucursales del negocio. |
| Sucursales específicas |
Marcás cuáles. El servicio aparece solo en las marcadas. |
Profesionales
Toggle:
| Modo |
Comportamiento |
| Todos los profesionales (default) |
Cualquier profesional puede atender este servicio. |
| Profesionales específicos |
Aparece una lista del equipo. Marcás quiénes pueden atender. Para cada uno marcado, podés configurar overrides. |
Overrides por profesional
Cuando marcás profesionales específicos, al lado de cada uno aparecen dos columnas:
| Campo |
Descripción |
| Duración (min) |
Override de la duración del servicio. Vacío = usar duración base. |
| Precio |
Override del precio del servicio. Vacío = usar precio base. |
Ver Servicios por profesional con precios diferentes para detalles.
Flags
| Campo |
Tipo |
Default |
Descripción |
| Reservas online |
Checkbox |
✅ |
Si está activo, el servicio aparece en el enlace público y se puede reservar. Si está apagado, solo lo creás vos manualmente desde el calendario. |
| Activo |
Checkbox |
✅ |
Si está apagado, el servicio no aparece en ningún lado (ni online ni interno). Útil para “pausar” sin borrar. |
Pagos (si modo seña está activo)
Si el modo de confirmación del negocio es “Seña requerida”:
| Campo |
Tipo |
Obligatorio |
Descripción |
| Requerir seña para este servicio |
Checkbox |
No |
Si está activo, requiere seña aunque otros servicios no la pidan. |
| Tipo de seña |
Porcentaje / Monto fijo |
Solo si seña activa |
Define cómo se calcula. |
| Valor de seña |
Número |
Solo si seña activa |
El porcentaje o monto. |
| Botón |
Acción |
| Guardar |
Persiste cambios. |
| Cancelar |
Vuelve a la lista. |
| Duplicar |
Crea una copia del servicio con todos sus campos. Útil para variantes (ej. “Corte hombre” y “Corte hombre + barba”). |
| Eliminar |
Solo si no tiene reservas futuras. Si tiene, te ofrece marcarlo como inactivo. |
Permisos
| Rol |
Acceso |
| Dueño |
Crear, editar, eliminar, duplicar. |
| Administrador |
Crear, editar, eliminar, duplicar. |
| Miembro |
Sin acceso. |
Pre-poblado al crear
| Campo |
Default |
| Duración |
30 min |
| Buffer antes |
0 min |
| Buffer después |
0 min |
| Sucursales |
“Todas” |
| Profesionales |
“Todos” |
| Reservas online |
✅ |
| Activo |
✅ |
Validaciones
| Validación |
Mensaje |
| Nombre requerido |
“El nombre es obligatorio.” |
| Duración debe ser múltiplo de 5 |
“La duración debe ser un múltiplo de 5 minutos.” |
| Precio no puede ser negativo |
“El precio no puede ser negativo.” |
| Si seña activa, valor obligatorio |
“Cargá el valor de la seña.” |
| Override de precio menor a 0 |
“El precio del override no puede ser negativo.” |
Cómo se ve para el cliente
Una vez guardado y con Reservas online activado:
- El cliente entra a
citauno.com/tu-negocio y toca Reservar.
- Ve la lista de servicios (agrupada por categoría si las usás).
- Cada servicio muestra: foto, nombre, descripción corta, duración, precio.
- Toca uno → muestra descripción larga + selector de profesional (si aplica) + selector de horario.
Errores comunes
| Síntoma |
Causa |
Solución |
| El servicio no aparece en el enlace público |
“Reservas online” apagado, o sin profesional disponible |
Activá el toggle y verificá los profesionales asignados |
| No hay horarios disponibles para el servicio |
Buffer demasiado largo + horario del profesional ajustado |
Reducí buffers o ampliá horario del profesional |
| El cliente reservó con un precio y aparece otro |
Cambiaste el precio del servicio después de la reserva |
Citauno usa el precio del momento de la reserva |
| No puedo borrar el servicio |
Tiene reservas activas o futuras |
Marcá como inactivo en su lugar |
