Alternativa ao Fresha: Citauno vs Fresha
O Citauno cobra um único plano por profissional com tudo incluído: sinal online com tpago no Paraguai, comissões, analítica, página de links e lembretes por WhatsApp com mensagens incluídas. Na Fresha, várias dessas funções são complementos pagos ou vêm só no plano Team, as mensagens de WhatsApp são pagas depois das primeiras 20 e, para receber agendamentos online, o perfil precisa estar no marketplace.
Os dados do Fresha vêm do site público dele e foram conferidos em quarta-feira, 28 de outubro de 2026 (versão do Paraguai, em guaranis). Preços mudam: cada dado tem link para a fonte.
Tudo incluído desde o primeiro profissional
O Citauno tem um único plano. Tudo o que você vê aqui vem com cada profissional, sem planos superiores nem complementos pagos: o negócio de uma pessoa tem as mesmas funções que uma equipe de vinte.
- Agendamento online 24/7 Sua página com sua disponibilidade real; o cliente agenda sem baixar nada.
- Lembretes por WhatsApp Com botões para confirmar ou cancelar; 50 mensagens por profissional por mês incluídas, além do e-mail.
- Página do cliente Confirma, cancela, adiciona o horário à agenda ou agenda de novo com um toque.
- Sinal e pagamento antecipado No Paraguai, com tpago e a sua própria conta de comércio: o dinheiro vai direto para a sua conta.
- Diretório do Citauno Você aparece no Explorar e nas páginas por segmento e cidade, onde as pessoas procuram onde agendar.
- Página pronta para o Google Sua página pública com dados para buscadores e sua localização no Google Maps.
- Comissões da equipe A comissão de cada profissional por serviço, com o relatório por período.
- Analítica Ocupação, receita, clientes, desempenho da equipe e de onde vêm seus agendamentos.
- Pacotes de sessões Sessões pré-pagas descontadas sozinhas a cada agendamento.
- Descontos e indicações Códigos que seus clientes usam ao agendar online.
- Avaliações e notas Pedido automático depois de cada atendimento e sua nota na sua página com 3 avaliações ou mais.
- Ficha de clientes Histórico, faltas e cancelamentos de cada cliente; você bloqueia quem não aparece.
- Agenda para cada profissional Cada um vê a própria agenda no celular, instalável como um app.
- Avisos para a equipe Novos agendamentos, cancelamentos e o próximo horário na hora, no celular ou no computador, sem gastar WhatsApp.
- Agenda do seu jeito Horários fixos por serviço, pausas dentro do serviço e bloqueios que se repetem.
- Página de links Para a bio do Instagram, com o botão de agendar no topo.
- Textos com IA e fotos Traduza seus textos para o espanhol e o inglês com um toque e busque fotos grátis para a sua página.
- Agendamentos recorrentes O mesmo cliente, no mesmo dia e horário, por várias semanas de uma vez.
- Equipe e várias unidades Papéis de dono, administrador, gerente e profissional.
- Três idiomas Seus clientes agendam em espanhol, português ou inglês.
Tudo isso vem em cada plano, não importa quantos profissionais você tenha.
Citauno e Fresha, ponto a ponto
| O que comparamos | Citauno | Fresha |
|---|---|---|
| O que o plano inclui | Citauno Tudo, desde o primeiro profissional e em um único plano, não importa quantos profissionais você tenha: agendamento online, lembretes por WhatsApp, comissões, analítica, pacotes, códigos de desconto, avaliações, página de links, ficha de clientes, agenda para cada profissional, avisos para a equipe, várias unidades e, no Paraguai, sinal online com tpago. Sem planos superiores nem complementos pagos. | Fresha Depende do plano e de complementos pagos. Permissões, comissões e folha de pagamento, só no Team. São pagos à parte, entre outros: relatórios avançados (Insights, ₲ 30.500 por profissional por mês), programa de fidelidade (₲ 154.500 por unidade), assistente com IA (₲ 110.000 por unidade), site próprio (₲ 59.000) e as mensagens de WhatsApp depois das 20 grátis. fonte |
| Comissão por agendamento | Citauno 0%: não cobra comissão por agendamento nem por pagamento. | Fresha Não cobra por agendamento. Por cliente novo que chega pelo marketplace cobra uma taxa única sobre o primeiro atendimento (o guia dos EUA fala em 20%); na página de preços do Paraguai aparece como grátis. Para receber agendamentos online, o perfil precisa estar no marketplace. fonte 1 fonte 2 fonte 3 |
| Lembretes | Citauno Um lembrete por WhatsApp e por e-mail antes do horário, com botões para confirmar ou cancelar e a antecedência que o negócio escolhe. O plano inclui 50 mensagens de WhatsApp por profissional por mês; há pacotes adicionais. | Fresha Por e-mail, SMS e WhatsApp. E-mail e notificações do app, ilimitados; SMS e WhatsApp, 20 grátis por mês (20 por profissional no Team) e depois pagos por mensagem. fonte 1 fonte 2 |
| Cobrança na reserva | Citauno No Paraguai, sinal ou pagamento total na reserva com tpago, incluído no plano, com a conta de comércio tpago do negócio. Nos outros países, o Citauno ainda não cobra sinal online: o pagamento é combinado por fora. | Fresha Sinal ou pagamento total antecipado, cartão salvo, taxas por falta, maquininhas e cobrança pelo celular, onde a Fresha oferece pagamentos. fonte |
| Teste grátis | Citauno Não tem plano grátis. Teste de 15 dias sem cartão e sem dados de faturamento. | Fresha Não tem plano grátis. Teste de 7 dias nos dois planos. fonte |
| Fidelidade | Citauno Sem fidelidade: paga mês a mês e cancela quando quiser. | Fresha Sem fidelidade mínima nem contrato longo; mês a mês. Ao cancelar, perde-se o acesso ao espaço de trabalho. fonte 1 fonte 2 |
| Preço | Citauno Gs. 65.000 por profissional por mês em Paraguai, tudo incluído; a partir de Gs. 52.000 por profissional com o desconto por equipe (até 20%). | Fresha Independent: ₲ 44.400 por mês, para um único profissional. Team: ₲ 29.600 por mês por membro da equipe que recebe agendamentos. Enterprise, a partir de 20 profissionais: sob medida. Complementos pagos à parte (por exemplo, o assistente com IA ou o programa de fidelidade). fonte |
| Como é cobrado | Citauno Por profissional ativo, mês a mês. Um único plano, sem níveis nem funções reservadas para planos mais caros. | Fresha Mês a mês, por profissional que recebe agendamentos, mais os complementos que você ativar. fonte |
| Equipe e unidades | Citauno Vários profissionais e várias unidades, com papéis: dono, administrador, gerente e profissional. | Fresha Equipe ilimitada no plano Team e várias unidades nos dois planos. fonte |
| Página de agendamento | Citauno Página pública do negócio com agendamento online 24 horas, sem baixar nada, e lugar no diretório público do Citauno (Explorar). Seus clientes agendam com a conta do Google ou, se você permitir, sem criar conta. | Fresha Página de agendamento e perfil no marketplace, que segundo a Fresha tem mais de 25 milhões de clientes; agendamentos pelo Facebook e Instagram. fonte 1 fonte 2 |
| Google Agenda | Citauno Convites de calendário (.ics) por e-mail para Google Agenda, Apple Calendar ou Outlook. Não sincroniza nos dois sentidos. | Fresha Sincronização nos dois sentidos com o Google Agenda; vínculo com Apple e Outlook. fonte |
| Apps | Citauno Não precisa baixar nada: funciona no navegador do celular ou do computador, e a equipe pode instalar a agenda na tela inicial do celular e receber avisos na hora. | Fresha Apps nativos para iOS e Android: Fresha for business e Fresha para clientes. fonte 1 fonte 2 |
| Outras funções | Citauno Pacotes de sessões (também vendidos online), comissões, códigos de desconto, agendamentos recorrentes, horários fixos por serviço, pausas dentro do serviço, bloqueios recorrentes, analítica com o funil de visitas, página de links, ficha de clientes com histórico, avaliações com resposta do negócio e tradução automática com IA, tudo no mesmo plano. Não tem ponto de venda nem emite notas fiscais. | Fresha Ponto de venda, produtos e estoque, loja online, orçamentos e faturas, vale-presentes, pacotes, assinaturas, agendamentos em grupo, lista de espera e formulários. Relatórios avançados, fidelidade e assistente com IA, como complementos pagos. fonte |
| Idiomas e países | Citauno Espanhol, português e inglês. Funciona em qualquer país, com páginas próprias para Paraguai, Argentina, México, Chile e Brasil. | Fresha Site em vários idiomas, incluindo espanhol e português; a Fresha diz atuar em mais de 120 países. fonte 1 fonte 2 |
Quando o Citauno vale mais a pena
Negócios com hora marcada —salões, barbearias, unhas, spas, estética— que querem agendamento online e lembretes por WhatsApp com preço por profissional, sem comissões e sem instalar nada, principalmente na América Latina.
Quando o Fresha vale mais a pena
Salões e spas que querem aparecer em um marketplace grande, vender produtos e vale-presentes no mesmo sistema, sincronizar o Google Agenda nos dois sentidos e usar apps nativos.
- Marketplace com milhões de clientes e agendamentos pelo Google (Reserve with Google). fonte 1 fonte 2
- Ponto de venda, estoque, loja online, vale-presentes e assinaturas no plano base. fonte
- Sincronização nos dois sentidos com o Google Agenda. fonte
- Apps nativos para o negócio e para os clientes, e exportação de clientes e agendamentos para Excel ou CSV. fonte 1 fonte 2
Fontes
Páginas públicas do Fresha de onde saem os dados desta comparação.
- fresha.com/pricing
- fresha.com/help-center/knowledge-base/billing-and-fees/188-marketplace-new-client-fees
- fresha.com/for-business/salon/best-salon-software
- fresha.com/help-center/knowledge-base/calendar/167-send-appointment-reminders
- fresha.com/payments
- fresha.com/help-center/knowledge-base/billing-and-fees/101626-manage-your-fresha-plan
- fresha.com/for-business/features/marketplace
- fresha.com/help-center/knowledge-base/calendar/208-sync-your-fresha-calendar
- apps.apple.com/us/app/fresha-for-business/id1455346253
- play.google.com/store/apps/developer
- fresha.com
- fresha.com/help-center/knowledge-base/workspace-settings/41-update-your-business-details
- fresha.com/help-center/knowledge-base/online-profile/179-get-booked-on-reserve-with-google
- fresha.com/help-center/knowledge-base/clients/58-export-your-client-list
Outros comparativos
Perguntas frequentes
O que o plano do Citauno inclui?
Tudo, desde o primeiro profissional e não importa quantos você tenha: agendamento online 24 horas, lembretes por WhatsApp com botões para confirmar ou cancelar (50 mensagens por profissional por mês incluídas), comissões da equipe, analítica, pacotes, códigos de desconto, avaliações, página de links, ficha de clientes, agenda para cada profissional, avisos para a equipe, várias unidades e, no Paraguai, sinal online com tpago. Não há planos superiores nem complementos pagos.
A Fresha cobra comissão por agendamento?
Não por agendamento. Pode cobrar uma taxa única por cliente novo que chega pelo marketplace (o guia dos EUA fala em 20% do primeiro atendimento; na página de preços do Paraguai aparece como grátis). O Citauno não cobra comissão de nenhum tipo.
Quantos lembretes por WhatsApp cada um inclui?
A Fresha inclui 20 mensagens de SMS ou WhatsApp grátis por mês (20 por profissional no Team) e depois cobra por mensagem. O Citauno inclui mensagens de WhatsApp por profissional do plano e vende pacotes adicionais; a quantidade está na tabela.
Preciso estar em um marketplace para receber agendamentos online?
Na Fresha, sim: a central de ajuda diz que o perfil precisa estar no marketplace para receber agendamentos online. No Citauno, sua página de agendamento funciona sozinha e aparecer no diretório público é opcional.
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