Alternativa a Fresha: Citauno vs Fresha
Citauno cobra un solo plan por profesional con todo incluido: señas online con tpago en Paraguay, comisiones, analítica, página de enlaces y recordatorios por WhatsApp con mensajes incluidos. En Fresha, varias de esas funciones son complementos pagos o vienen solo en el plan Team, los mensajes de WhatsApp se pagan después de los primeros 20 y, para recibir reservas online, el perfil tiene que estar en su marketplace.
Los datos de Fresha salen de su sitio público y los revisamos el miércoles 28 de octubre de 2026 (versión de Paraguay, en guaraníes). Los precios cambian: cada dato enlaza a su fuente.
Todo incluido desde el primer profesional
Citauno tiene un solo plan. Todo lo que ves acá viene con cada profesional, sin planes superiores ni complementos pagos: el negocio de una persona tiene las mismas funciones que un equipo de veinte.
- Reservas online 24/7 Tu página con tu disponibilidad real; el cliente reserva sin descargar nada.
- Recordatorios por WhatsApp Con botones para confirmar o cancelar; 50 mensajes por profesional al mes incluidos, además del email.
- Página del cliente Confirma, cancela, agrega la cita a su calendario o vuelve a reservar con un toque.
- Señas y pago anticipado En Paraguay, con tpago y tu propia cuenta de comercio: el dinero va directo a tu cuenta.
- Directorio de Citauno Aparecés en Explorar y en las páginas por rubro y ciudad, donde la gente busca dónde reservar.
- Página lista para Google Tu ficha pública con datos para buscadores y tu ubicación en Google Maps.
- Comisiones del equipo La comisión de cada profesional por servicio, con su reporte por período.
- Analítica Ocupación, ingresos, clientes, desempeño del equipo y de dónde vienen tus reservas.
- Bonos y paquetes Sesiones prepagas que se descuentan solas en cada reserva.
- Descuentos y referidos Códigos que tus clientes usan al reservar online.
- Reseñas y calificaciones Pedido automático después de cada visita y tu calificación en tu página con 3 reseñas o más.
- Ficha de clientes Historial, inasistencias y cancelaciones de cada cliente; bloqueás a quien no viene.
- Agenda para cada profesional Cada uno ve su agenda en el celular, instalable como una app.
- Avisos al equipo Reservas nuevas, cancelaciones y la próxima cita al instante en el celular o la computadora, sin gastar WhatsApp.
- Agenda a tu medida Horarios fijos por servicio, pausas dentro del servicio y bloqueos que se repiten.
- Página de enlaces Para la bio de Instagram, con el botón de reservar arriba de todo.
- Textos con IA y fotos Traducí tus textos al portugués y al inglés con un toque y buscá fotos gratis para tu página.
- Reservas recurrentes El mismo cliente, el mismo día y hora, por varias semanas de una vez.
- Equipo y varios locales Roles de dueño, administrador, encargado y profesional.
- Tres idiomas Tus clientes reservan en español, portugués o inglés.
Todo esto viene en cada plan, sin importar cuántos profesionales tengas.
Citauno y Fresha, punto por punto
| Qué comparamos | Citauno | Fresha |
|---|---|---|
| Qué incluye el plan | Citauno Todo, desde el primer profesional y en un solo plan, sin importar cuántos profesionales tengas: reservas online, recordatorios por WhatsApp, comisiones, analítica, bonos, códigos de descuento, reseñas, página de enlaces, ficha de clientes, agenda para cada profesional, avisos al equipo, varios locales y, en Paraguay, señas online con tpago. Sin planes superiores ni complementos pagos. | Fresha Depende del plan y de complementos pagos. Permisos, comisiones y nómina, solo en Team. Se pagan aparte, entre otros: reportes avanzados (Insights, Gs. 30.500 por profesional al mes), programa de fidelidad (Gs. 154.500 por local), asistente con IA (Gs. 110.000 por local), sitio web propio (Gs. 59.000) y los mensajes de WhatsApp después de los 20 gratis. fuente |
| Comisión por reserva | Citauno 0%: no cobra comisión por reserva ni por pago. | Fresha No cobra por cada reserva. Por cada cliente nuevo que llega por su marketplace cobra una tarifa única sobre la primera cita (su guía en EE. UU. habla de 20%); en la página de precios de Paraguay figura como gratis. Para recibir reservas online, el perfil tiene que estar en el marketplace. fuente 1 fuente 2 fuente 3 |
| Recordatorios | Citauno Un recordatorio por WhatsApp y por email antes del turno, con botones para confirmar o cancelar y la anticipación que elige el negocio. El plan incluye 50 mensajes de WhatsApp por profesional al mes; hay paquetes adicionales. | Fresha Por email, SMS y WhatsApp. Email y notificaciones de la app, ilimitados; SMS y WhatsApp, 20 gratis al mes (20 por profesional en Team) y después se pagan por mensaje. fuente 1 fuente 2 |
| Cobro al reservar | Citauno En Paraguay, seña o pago total al reservar con tpago, incluido en el plan, con la cuenta de comercio tpago del negocio. En otros países, Citauno todavía no cobra señas online: el pago se acuerda por fuera. | Fresha Señas o pago total por adelantado, tarjeta guardada, cargos por inasistencia, terminales y cobro con el celular, donde Fresha ofrece pagos. fuente |
| Prueba gratis | Citauno No tiene plan gratis. Prueba de 15 días sin tarjeta y sin datos de facturación. | Fresha No tiene plan gratis. Prueba de 7 días en los dos planes. fuente |
| Permanencia | Citauno Sin permanencia: se paga mes a mes y se cancela cuando quieras. | Fresha Sin permanencia mínima ni contrato largo; mes a mes. Al cancelar se pierde el acceso al espacio de trabajo. fuente 1 fuente 2 |
| Precio | Citauno Gs. 65.000 por profesional al mes en Paraguay, todo incluido; desde Gs. 52.000 por profesional con el descuento por equipo (hasta 20%). | Fresha Independent: Gs. 44.400 al mes, para un solo profesional. Team: Gs. 29.600 al mes por cada miembro del equipo que recibe reservas. Enterprise, desde 20 profesionales: a medida. Complementos pagos aparte (por ejemplo, el asistente con IA o el programa de fidelidad). fuente |
| Cómo se cobra | Citauno Por profesional activo, mes a mes. Un solo plan, sin niveles ni funciones reservadas para planes más caros. | Fresha Mes a mes, por profesional que recibe reservas, más los complementos que actives. fuente |
| Equipo y locales | Citauno Varios profesionales y varios locales, con roles: dueño, administrador, encargado y profesional. | Fresha Equipo ilimitado en el plan Team y varios locales en los dos planes. fuente |
| Página de reservas | Citauno Página pública del negocio con reservas online las 24 horas, sin descargar nada, y lugar en el directorio público de Citauno (Explorar). Tus clientes reservan con su cuenta de Google o, si lo permitís, sin crear una cuenta. | Fresha Página de reservas y perfil en su marketplace, que según Fresha usan más de 25 millones de clientes; reservas desde Facebook e Instagram. fuente 1 fuente 2 |
| Google Calendar | Citauno Invitaciones de calendario (.ics) por correo para Google Calendar, Apple Calendar u Outlook. No sincroniza en los dos sentidos. | Fresha Sincronización en los dos sentidos con Google Calendar; enlace con Apple y Outlook. fuente |
| Apps | Citauno No hace falta descargar nada: funciona en el navegador del celular o la computadora, y el equipo puede instalar su agenda en la pantalla de inicio del celular y recibir avisos al instante. | Fresha Apps nativas para iOS y Android: Fresha for business y Fresha para clientes. fuente 1 fuente 2 |
| Otras funciones | Citauno Bonos de sesiones (también vendidos online), comisiones, códigos de descuento, reservas recurrentes, horarios fijos por servicio, pausas dentro del servicio, bloqueos recurrentes, analítica con el embudo de visitas, página de enlaces, ficha de clientes con historial, reseñas con respuesta del negocio y traducción automática con IA, todo en el mismo plan. No tiene punto de venta ni emite facturas. | Fresha Punto de venta, productos e inventario, tienda online, presupuestos y facturas, gift cards, paquetes, membresías, reservas grupales, lista de espera y formularios. Reportes avanzados, fidelidad y asistente con IA, como complementos pagos. fuente |
| Idiomas y países | Citauno Español, portugués e inglés. Funciona en cualquier país, con páginas propias para Paraguay, Argentina, México, Chile y Brasil. | Fresha Sitio en varios idiomas, español y portugués incluidos; Fresha dice operar en más de 120 países. fuente 1 fuente 2 |
Cuándo conviene Citauno
Negocios con cita previa —peluquerías, barberías, uñas, spas, estética— que quieren reservas online y recordatorios por WhatsApp con un precio por profesional, sin comisiones y sin instalar nada, sobre todo en América Latina.
Cuándo conviene Fresha
Salones y spas que quieren aparecer en un marketplace grande, vender productos y gift cards en el mismo sistema, sincronizar Google Calendar en los dos sentidos y usar apps nativas.
- Marketplace con millones de clientes y reservas desde Google (Reserve with Google). fuente 1 fuente 2
- Punto de venta, inventario, tienda online, gift cards y membresías en el plan base. fuente
- Sincronización en los dos sentidos con Google Calendar. fuente
- Apps nativas para el negocio y para los clientes, y exportación de clientes y citas a Excel o CSV. fuente 1 fuente 2
Fuentes
Páginas públicas de Fresha de donde salen los datos de esta comparación.
- fresha.com/pricing
- fresha.com/help-center/knowledge-base/billing-and-fees/188-marketplace-new-client-fees
- fresha.com/for-business/salon/best-salon-software
- fresha.com/help-center/knowledge-base/calendar/167-send-appointment-reminders
- fresha.com/payments
- fresha.com/help-center/knowledge-base/billing-and-fees/101626-manage-your-fresha-plan
- fresha.com/for-business/features/marketplace
- fresha.com/help-center/knowledge-base/calendar/208-sync-your-fresha-calendar
- apps.apple.com/us/app/fresha-for-business/id1455346253
- play.google.com/store/apps/developer
- fresha.com
- fresha.com/help-center/knowledge-base/workspace-settings/41-update-your-business-details
- fresha.com/help-center/knowledge-base/online-profile/179-get-booked-on-reserve-with-google
- fresha.com/help-center/knowledge-base/clients/58-export-your-client-list
Otras comparativas
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el plan de Citauno?
Todo, desde el primer profesional y sin importar cuántos tengas: reservas online las 24 horas, recordatorios por WhatsApp con botones para confirmar o cancelar (50 mensajes por profesional al mes incluidos), comisiones del equipo, analítica, bonos, códigos de descuento, reseñas, página de enlaces, ficha de clientes, agenda para cada profesional, avisos al equipo, varios locales y, en Paraguay, señas online con tpago. No hay planes superiores ni complementos pagos.
¿Fresha cobra comisión por reserva?
No por cada reserva. Sí puede cobrar una tarifa única por cada cliente nuevo que llega por su marketplace (su guía en EE. UU. habla de 20% de la primera cita; en la página de precios de Paraguay figura como gratis). Citauno no cobra comisiones de ningún tipo.
¿Cuántos recordatorios por WhatsApp incluye cada uno?
Fresha incluye 20 mensajes de SMS o WhatsApp gratis al mes (20 por profesional en Team) y después cobra por mensaje. Citauno incluye mensajes de WhatsApp por cada profesional del plan y vende paquetes adicionales; la cantidad está en la tabla.
¿Tengo que estar en un marketplace para recibir reservas online?
En Fresha, sí: su centro de ayuda dice que el perfil tiene que estar en el marketplace para recibir reservas online. En Citauno, tu página de reservas funciona por su cuenta y aparecer en el directorio público es opcional.
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